"1년간 1500건 제안"...임직원 목소리 가감없이 듣는 '이 회사'

LG이노텍 직원들이 '이노 보이스'를 소개하고 있다. LG이노텍 제공

[파이낸셜뉴스] LG이노텍이 소통 창구인 '이노 보이스(Inno Voice)'를 통해 소통 경영에 팔을 걷었다.

LG이노텍은 '이노 보이스'에 직원들이 남긴 아이디어가 다양한 제도 개선으로 이어지며, 직원들의 참여 역시 빠르게 늘어나는 선순환이 일어나고 있다고 10일 밝혔다.

'이노 보이스'는 사무직 대표인 '주니어 보드'가 업무 포털에 개설한 소통 창구다. 회사 제도, 업무 환경 등에 관한 의견을 자유롭게 공유할 수 있다. 제안에 댓글을 달 수 있고 공감도 표시할 수 있다.

이 게시판은 직원 참여도를 높이기 위해 개설 초기부터 익명으로 운영됐다. 지난해 6월 개설된 후 지금까지 1년 동안 직원들이 제안한 건수만 총 1500여건이 넘고, 이 중 검토 진행 중인 70여건을 제외한 모든 제안이 해결 혹은 답변이 완료됐다.

'이노 보이스'에 게시된 제안은 담당 부서로 이관된 후 신속하고 체계적으로 검토된다. 게시글엔 공감·비공감 버튼이 있어 사안의 경중을 빠르게 파악할 수도 있다. 이후 담당 부서 팀장이 게시글에 직접 검토 결과를 답변한다. 당장 개선이 어려운 건에 대해서도, 그 이유와 함께 향후 답변일정에 대해 구체적으로 피드백 한다.

한편, 지난해 12월 문혁수 대표가 새롭게 부임하면서 '열린 소통'과 '스피크 업(적극적인 의사 표현)'이 강조되고 있다. 분기별로 최고경영자(CEO)가 전국 사업장을 직접 찾아 경영 성과와 전사 소식 등을 공유하고 직원들과 Q&A 시간을 갖는 'CEO 라이브', 사업장별 'CEO-주니어 보드 간담회' 등을 활발히 추진하고 있다.

문혁수 LG이노텍 대표는 "앞으로도 새로운 아이디어를 적극 수용하는 유연하고 수평적인 조직문화를 구축해 나갈 것"이라고 말했다.

rejune1112@fnnews.com 김준석 기자