베트남항공 세계 11위로 비상

에어라인 레이팅스, 2024 세계최고 항공사 선정
베트남에서 유일한 APEX 인증 5성급 서비스

베트남항공은 최근 에어라인 레이팅스가 선정한 2024 세계 최고 항공사 25 순위에서 11위에 올랐다. 에어라인 레이팅스는 호주에 본사를 둔 글로벌 항공 안전 및 제품 평가 웹사이트로, 엄격한 심사를 통해 435개 이상의 글로벌 항공사 브랜드를 평가하는 곳이다. 이번 순위 평가 역시 항공사의 안전 및 서비스 등급, 기체 연령, 수익성, 중대 사고 여부, 탑승객 후기, 차세대 항공기 주문 계획 등 다양한 기준을 종합해 진행됐다. 이번 발표를 통해 베트남항공은 10위 안에 선정된 카타르항공, 대한항공, 캐세이퍼시픽항공, 에미레이트항공, 에어프랑스-KLM, 전일본공수(ANA), 에티하드항공 등과 같은 세계적인 항공사들과 나란히 이름을 올렸다.

세계적인 수준 서비스와 환대 제공

현재 베트남에서 처음이자 유일한 APEX 인증 5성급 글로벌 항공사인 베트남항공은 서비스 품질 개선을 위한 지속적인 노력 덕분에 좋은 성과를 거둔 것으로 평가된다. 국영항공사로서 베트남항공은 보유 기재 수의 지속적인 증가, 정시 운항, 지상 및 항공 서비스, 강력한 베트남의 문화적 정체성, 인적 요소를 통해 세계적 수준의 서비스와 탁월한 환대를 보여주고 있다. 베트남항공의 브랜드 캠페인 체리시 에브리 마일은 평범한 비행을 잊지 못할 여정으로 바꾸겠다는 염원을 담고 있다.

다채로운 기내 엔터테인먼트

이뿐만 아니라 베트남항공은 보잉 787-10, 보잉 787-9, 에어버스 A350을 포함해 혁신적이고 효율적인 와이드보디 항공기를 통해 새로운 수준의 비행 경험을 제공하고 있다. 또한 보잉 787 계열 중 가장 크며, 최신 기종이자 현재 베트남 항공업계에서 가장 큰 기종이기도 한 보잉 787-10의 추가 도입을 기대하고 있다. 그리고 다양한 엔터테인먼트 옵션과 다채로운 베트남 요리를 반영해 기내 서비스를 개편할 예정이다.

[전기환 여행작가]