서울 소상공인 채무조정·경영컨설팅 결과 매출액 반년 만에 2.5% 증가

서울시 '위기 소상공인 조기발굴·선제지원' 사업
올해 지원 규모 30% 늘려

서울시청 전경. ⓒ News1 박지혜 기자

(서울=뉴스1) 박우영 기자 = 서울시는 지난해 새로 시행한 '위기 소상공인 조기발굴 및 선제지원' 사업 결과 소상공인의 매출액과 신용도가 개선됐다고 9일 밝혔다.

지원 사업은 소상공인이 현재 경영상태를 스스로 깨달을 수 있도록 진단을 제공한다. 지원 대상자에게 서울신용보증재단이 먼저 연락해 사업 취지를 설명하고 참여를 독려한다.

재단의 '경영위기 알람모형'에 따르면 지난해 위기 징후가 포착된 소상공인은 총 6945명이었다. 이 가운데 1021명의 소상공인에게 서울형 사전채무조정(고금리→저금리 대환대출), 1대1 경영컨설팅, 솔루션 이행비용 지원을 포함하는 '금융+비금융' 종합지원을 제공했다.

지원을 받은 업체의 평균 연 매출액은 6개월 후 2.5% 증가했다. 비수혜업체 평균인 1.2%에 비해 1.3%포인트(p) 높았다.

신용도의 경우에도 지원 6개월 후 종합지원을 받은 업체 그룹이 비수혜그룹에 비해 '신용등급 상승' 비중이 2.1%p 더 높았다. 14.21점의 신용점수 하락 억제 효과가 나타났다.

서울 강서구에 위치한 L 빵집이 대표적인 개선 사례다. L 빵집은 2018년 개점 이후 4호점까지 사업을 확장하며 추가적인 대출이 불가피해졌고, 가파른 부채 증가세로 위기 징후 기업 목록에 올랐다. 그러나 서울시로부터 컨설팅과 비용 지원을 받은 후 포털과 SNS에 가게 이름이 빠르게 확산되며 매출이 늘었다.

L 빵집 대표는 "마케팅을 강화해야 하는 건 알았지만 어디서부터 시작해야 할지 막막했는데 때마침 재단에서 먼저 컨설팅을 제안했다"며 "온라인 마케팅 전문가가 빵집에 맞는 전략을 수립하고 실행해 준 덕에 손님이 늘어 일 매출 100만 원을 넘겼다"고 말했다.

서울시는 올해 지원 규모를 전년보다 30% 늘어난 1300여 명으로 목표하고 있다.

한편 서울시 위기 소상공인 발굴 지원 프로그램은 오세훈 시장이 코로나19로 위기를 맞은 소상공인 지원을 강조하며 도입됐다.

서울신용보증재단은 코로나19 시기까지는 대규모 신용보증으로 소상공인 경영안정에 주력했으나 팬데믹 종식 이후 부실 예방에 초점을 맞춰 위기 소상공인 발굴 지원 프로그램 등 제도를 대폭 신설했다.

'중장년 소상공인 디지털 전환' 제도와 폐업을 고민 중인 소상공인의 퇴로 마련을 위한 '사업재기 및 안전한 폐업지원' 제도 등을 운영했다. 지원 대상자에 맞춰 경영진단부터 컨설팅·역량강화, 솔루션 이행까지 원스톱으로 지원했다.

alicemunro@news1.kr