中 쇼핑 앱 열기 식었나… 알리·테무 국내 이용자 두 달 연속 감소

중국 전자상거래(이커머스) 플랫폼 알리익스프레스(알리)와 테무의 월간 국내 이용자 수가 두 달 연속 감소세를 보이고 있다.

6일 애플리케이션(앱)·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난달 알리와 테무의 한국 활성 이용자(MAU) 수는 830만 명과 797만 명으로 전월 대비 각각 3.4%, 3.3% 줄었다.

종합몰 앱 순위로 보면 1위는 쿠팡, 그 뒤를 알리, 11번가, 테무가 차지했다. 지난 3~4월 이용자 수가 급증하며 3위에 올라섰던 테무는 11번가 밀려 4위를 기록했다. 이용자 수 역시 800만 명 이하로 떨어졌다.

쿠팡을 포함한 기존 이커머스 앱은 약진했다. 지난 4월 신규 회원 월회비를 4990원에서 7890원으로 인상한 쿠팡은 오히려 MAU가 0.7% 증가한 3111만 명으로 집계됐다.

11번가의 MAU는 지난달보다 4.3% 증가했으며, G마켓(5위)과 티몬(6위)의 MAU도 각각 6%, 7% 증가했다.

업계에서는 초저가 전략을 내세운 알리와 테무에 대한 소비자들의 호기심이 식어가고 있다는 분석이 나온다.

품질 저하 및 안정성 논란도 영향을 미친 것으로 보인다. 서울시가 현재까지 93개 어린이용 제품에 대해 7차례 안전성 검사를 실시한 결과 40개 제품(43%)이 유해 물질 검출 등 부적합 판정을 받았다.

조선비즈