고정관점 깨고 기록 세웠다… 하나금융, 트래블로그 500만 고객 돌파

4일 서울 하나은행 을지로 본점. 트래블로그 서비스 500만명 돌파 기념행사에 참석한 함영주 하나금융그룹 회장(사진 가운데), 이승열 하나은행장(사진 왼쪽에서 네 번째), 이호성 하나카드 대표이사(사진 왼쪽에서 여섯 번째)가 손님께 감사메시지를 전하고 있다/사진=하나금융

하나금융그룹은 '트래블로그' 서비스 가입자 수가 500만명을 돌파했다고 4일 밝혔다.

트래블로그는 24시간 365일 모바일 환전으로 해외여행을 돕는 하나금융의 해외여행 서비스다. 과거 해외여행 시 은행 영업점에서 실물 화폐를 찾던 관행을 깨고 디지털을 통한 현금 없는 여행을 가능하게 만들었다는 평가다.

41종 통화 환율우대 100%(무료환전) 서비스를 포함해 ▲통화별 환전 한도 300만원까지 확대 ▲외화 무료 송금 서비스 시행 등 혜택을 제공한다.

하나금융에 따르면 트래블로그 주요 혜택으로 현재까지 고객들이 아낀 금액은 ▲환전 수수료 572억원 ▲해외 이용수수료 280억원 ▲해외ATM 인출수수료 159억원 등 총 1000억원이 넘는 것으로 나타났다.

가입자는 지난해 11월 300만명을 돌파했으며, 올해 2월 400만명을 돌파한 지 3개월 만에 500만명을 돌파했다. 2022년 7월 서비스 출시 이후 100만명 돌파에 11개월이 걸렸던 점을 감안하면 최근 고객 증가세가 가파르다.

환전액도 서비스 출시 6개월 만에 환전액 1000억원을 돌파한 이후 지난해 말 환전액 1조원을 달성했다. 올해 5월 말 기준으로 환전액은 1조9000억원을 넘어섰다.

500만명 돌파를 기념해 고객 혜택도 강화한다. 하나카드는 해외여행 성수기 시즌에 맞춰 오는 7월 트래블로그 마일리지카드 2종(SKYPASS, PRESTIGE)을 출시한다. 환전과 결제에 특화된 서비스에 마일리지 혜택을 부여한다. 하나머니앱에서 오는 22일부터 사전예약이 가능하며, 사전 예약 손님 중 선착순 1만명을 대상으로 인천공항 내 입점 식당에서 이용 가능한 다이닝 쿠폰 1매와 커피쿠폰 1매를 제공한다.

아울러 트래블로그 회원이 트래블로그 500만명 돌파 소식을 공유하면 하나머니가 적립되는 이벤트도 연다. 소식을 가장 많이 공유한 손님을 대상으로 ▲1등 500만 하나머니 ▲2등~500등 5000하나머니 ▲501등~5000등에게 500하나머니를 지급한다.

함영주 하나금융 회장은 "트래블로그 가입자 500만 돌파는 기존의 고정관념을 깨고 해외여행의 패러다임을 바꾸며 손님 중심의 편리하고 즐거운 경험을 제공하기 위한 노력의 결과"라며 "하나금융은 앞으로도 트래블로그를 통해 여행의 시작부터 끝까지 하나로 연결된 서비스로 최상의 손님 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.

이남의 기자 namy85@mt.co.kr