SNS에 ‘크루즈 여행’ 자랑했다가 2천만원 날린 가족

카니발 크루즈 여행을 취소당한 티파니 뱅크스. 틱톡 캡처

카니발 크루즈 여행을 취소당한 티파니 뱅크스. 뉴시스(틱톡 캡처)

미국의 한 가족이 SNS에 호화 크루즈 여행 계획을 자랑했다가 여행이 취소된 사연이 알려져 궁금증을 자아내고 있다.

1일(현지시간) 뉴욕포스트에 따르면 켄터키주에 거주하는 티파니 뱅크스 부부는 네 명의 자녀들과 함께 호화 크루즈 여행을 떠날 예정이었다. 이들은 일 년간 여행을 계획했으며, ‘카니발 크루즈 라인’에서 가장 큰 객실인 엑셀 프레지덴셜 스위트를 약 1만5000 달러(약 2060만 원)을 내고 예약했다. 그런데 뱅크스는 크루즈 여행을 떠나기 이틀 전 갑자기 예약이 취소됐다는 이메일을 받았다. 당황한 뱅크스는 “나는 여행을 취소한 적이 없다”며 업체 측에 항의했다. 이에 업체는 뱅크스의 예약 건이 온라인 시스템에서 돌연 취소됐으며, 뱅크스 가족이 묵기로 한 스위트룸은 이미 다른 사람이 예약해 이용할 수 없다고 통보했다. 업체는 또한 ‘여행 출발 15일 전 환불 불가’ 규정을 내세우며 이들에게 1만5000 달러를 돌려주지 않았다.

이후 뱅크스는 크루즈 측으로부터 여행이 취소된 전말을 듣게 됐다. 화근은 뱅크스의 남편이 페이스북에 올린 게시물이었다. 뱅크스의 남편은 휴가를 떠나기 몇 주 전 크루즈 예약번호가 담긴 이메일 사진을 올리며 자랑했고, 이 사진을 본 누군가가 예약번호와 이름을 도용해 온라인으로 객실 예약을 취소한 것이었다. 업체 측은 “취소한 사람의 IP 주소가 캐나다 브리티시컬럼비아로 파악됐지만, 신원은 알 수 없다”고 전했다.

이현욱 기자