서비스 이용 고객 편의성 강화 개인 신용대출 전용 '바빌론 닷컴' 고객 접근성 고려..모바일 웹에 집중
SBI저축은행이 고객 편의성 증대를 위해 개인 신용대출 전용 플랫폼 바빌론 닷컴의 사용자 인터페이스(UI)를 개편하고 있다고 3일 밝혔다. SBI저축은행 제공
[파이낸셜뉴스]SBI저축은행이 고객 편의성 증대를 위해 개인 신용대출 전용 플랫폼 바빌론 닷컴의 사용자 인터페이스(UI)를 개편하고 있다고 3일 밝혔다. SBI저축은행은 이번 UI 개편을 위해서 지난해 12월 프로젝트에 착수했다. 오는 10월까지 공개하는 것이 목표다. 이번 개편은 바빌론닷컴의 기존 △PC △모바일 웹 △앱 등 3가지 채널 중 소비자 접근성이 우수한 모바일 웹에 집중된다.
바빌론닷컴은 중·저신용자 대상 신용대출 전용 채널이다. 지난 2015년 이후 대규모 개편이 없어 최근 출시된 서비스들에 비해 처리 속도가 더디다는 내부의 평가를 받았다.
SBI저축은행은 바빌론닷컴의 모바일 웹 서비스가 개편되면 소비자가 직관적인 화면 구성에 따라 쉽고 빠르게 대출 상품을 이용할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
SBI저축은행 관계자는 “지난 2015년 리뉴얼 이후 처음으로 개편 작업을 진행하는 만큼 고객 편의성 제고 차원에서 거는 기대가 크다”며 “향후 더 편리한 디지털 금융 서비스를 제공할 수 있도록 분산되어 있는 여신 플랫폼을 통합하는 것도 검토하고 있다”고 밝혔다.
