"로그인 쉽고 검색은 상세하게"…행정기관 홈페이지 개선

행안부, 5곳 공공 웹사이트 개선…정부24·건보공단 등
건보공단 로그인 화면 단순화…고용부 '재검색' 추가

[세종=뉴시스] 개선된 국민건강보험공단 홈페이지 로그인 화면. (제굥=행정안전부). 2024.06.03. photo@newsis.com. *재판매 및 DB 금지

[세종=뉴시스]성소의 기자 = 국민건강보험공단과 고용노동부 등 행정기관의 홈페이지가 이전보다 사용이 쉽고 편리하도록 개선됐다.

행정안전부는 누구나 디지털 정부서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 5곳의 공공 웹사이트를 개선했다고 3일 밝혔다.

앞서 행안부는 디지털 기기에 익숙하지 않거나 처음 사용하는 사용자도 쉽게 디지털 정부 서비스를 사용할 수 있도록 '디지털 정부서비스 사용자 인터페이스(UI) 및 사용자 경험(UX) 가이드라인'을 개발해 지난 2월 각 기관에 배포한 바 있다.

이번 가이드라인을 시범 적용해 개선한 곳은 정부24, 고용노동부, 국립중앙도서관, 국민건강보험공단, 복지로 등 5곳이다.

국민건강보험공단은 로그인 수단의 확인이 어렵다는 의견을 반영해 로그인 인증 종류별로 화면을 구분하고 단순화해 쉽게 로그인 할 수 있도록 서비스를 개선했다.

고용노동부는 검색 필터가 없어 통합검색 때 필요한 정보를 찾기 어렵다는 의견에 따라 대상 및 기간에 따른 검색 필터를 제공하고 결과 내 재검색 기능을 추가했다.

행안부는 "이번에 개선된 사이트는 일관성 있고 직관적인 인터페이스로 재구성돼 사용자 경험(UX)을 향상시켰다"며 "이러한 변화는 사용자들이 일상에서 디지털 정부서비스의 편리함을 체감할 수 있을 것으로 기대된다"고 밝혔다.

또 행안부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)는 연말까지 'UI·UX 디자인시스템(KRDS: Korea Design System)'을 구축해 효과적이고 일관성 있는 디지털 정부서비스의 기반을 마련할 계획이다.

이 시스템은 모든 웹사이트와 애플리케이션을 개발·유지보수할 때 표준화 된 접근성·사용성 가이드와 재사용 가능한 디자인·개발 리소스를 제공하는 시스템이다. 디지털 정부서비스 기획·구축·운영에 관여하는 모든 전문가가 이 시스템을 통해 필요한 가이드와 리소스 등을 지원 받을 수 있다.

한편 최근 정부24를 사칭한 스미싱 문자가 발생하고 있어 주의가 요구된다.

임정규 행안부 공공서비스국장은 "달라지는 디지털플랫폼정부를 국민이 일상에서 체감할 수 있도록 디지털 서비스의 질을 지속적으로 개선하고 국민의 일상에 더욱 밀접하게 다가가도록 노력하겠다"고 밝혔다.

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