농협은행, 홍콩 ELT 자율조정 절차 착수

NH농협은행이 홍콩항셍중국기업지수(H지수) 주가연계신탁(ELT) 손실고객을 대상으로 자율조정 절차를 개시했다.

농협은행은 지난 21일부터 홍콩H지수 ELT 가입시점별 자율조정대상 고객에게 순차적으로 안내 문자를 발송하고 있다고 23일 밝혔다. 대상은 2021년 1월 1일 이후 가입한 계좌 중 H지수 편입 ELT 만기 손실 확정 계좌 또는 중도해지에 따라 손실을 입은 계좌를 보유한 고객이다.

이에 따라 안내 문자를 받은 고객은 전국의 농협은행 영업점을 방문해 자율조정을 신청 접수할 수 있다. 농협은행은 21일 이후 600여건의 자율조정 동의를 접수받아 절차를 진행하고 있다.

농협은행 관계자는 “자율조정 과정에서 금융소비자 권익제고와 신뢰회복에 만전을 기할 것”이라고 말했다.

윤우열 동아닷컴 기자 cloudancer@donga.com