"별 8개로 무료 음료"…스타벅스, 신규 리워드 2주 만에 50만명 달성

ⓒ스타벅스 코리아

[스포츠한국 임현지 기자] 스타벅스 코리아가 개점 25주년을 맞아 새롭게 시범 도입한 '매지컬 8 스타(Magical 8 star)' 신규 리워드 프로그램 참여 회원이 50만명에 도달했다고 22일 밝혔다. 지난 9일 프로그램을 오픈한 지 약 2주 만이다.

회사는 멤버십 혜택 이용에 가장 익숙한 골드 회원을 대상으로 해당 서비스를 7월 말까지 시범 운영 중이다.

별 8개를 모으면 '카페 아메리카노'나 '카페 라떼' 톨 사이즈 음료로 교환할 수 있는 쿠폰을 제공한다. 기존에는 별 12개를 모아야 무료 음료 쿠폰을 제공해왔는데, 이를 누리기까지 기간이 1.5배 빨라진 것이다.

실제로 골드 회원의 반응은 뜨겁다. 해당 프로그램으로 전환한 고객은 약 2주만에 50만명을 넘어섰다. 이는 전체 골드 회원 7명 중 1명이 가입한 수치다.

회사는 이번 시범 운영을 통해 얻은 고객 반응을 기반으로, 기존 음료 제공에 집중된 혜택을 푸드, MD(기획상품) 등 다양한 유형으로의 확대하고 별 이용 프로그램 개선도 검토할 예정이다.

김범수 스타벅스 코리아 마케팅담당은 "앞으로도 고객의 소비 패턴을 바탕으로 매력적인 리워드 프로그램과 혜택을 선보이며, 국내를 대표하는 멤버십 프로그램으로 자리매김하기 위해 지속 노력해 나가겠다"라고 말했다.

 

스포츠한국 임현지 기자 limhj@hankooki.com