"메시지 또 안 가네, 로그인마저" 카카오톡 계속 오류, 정부 긴급 점검

이달 서비스 비정상 작동만 세 차례
불편 잇따르는데 구체적 설명 없어
어제(21)도 오류 발생하자 정부 나서

이달 카카오톡에서 서비스 장애가 세 차례 발생하면서 불편이 잇따르고 있습니다. 정부는 긴급 점검에 착수했습니다.

정보통신기술 업계에 따르면 어제(21일) 오전 8시 30분부터 약 1시간 가까이 일부 카카오톡 PC 버전 메시지 수신과 발신에 차질이 이어졌습니다.

그제(20일) 오후 2시 52분부터 2시 58분까지, 지난 13일에는 낮 1시 44분부터 1시 50분 사이 모바일과 PC버전에서 로그인이 지연되는 등 불안정한 현상이 나타났습니다.

서비스 차질이 반복되고 있지만 카카오 측은 "내부 시스템 작업·오류"라는 설명 외 구체적 설명을 내놓지 않아 불만을 사고 있습니다.

이에 과학기술정보통신부는 연속 발생한 카카오톡 장애에 대해 어제( 긴급 현장점검에 착수했습니다.

과기정통부는 소프트웨어, 네트워크 등 관련 분야 전문가와 함께 현장 조사를 실시하고 장애원인과 복구상황, 재발방지 대책을 철저하게 확인 점검할 예정입니다.

JIBS 제주방송 정용기 (brave@jibs.co.kr) 기자

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