카톡 일주일만에 또 오류…"내부 시스템 원인"(종합 2보)

최은수 기자 2024. 5. 20. 17:04
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20일 오후 한 때 카카오 메신저 서비스 카카오톡에서 메시지 수발신 오류가 발생하면서 이용자들이 불편을 겪었다.

카카오에 따르면 20일 오후 2시 52분부터 약 6분 동안 일부 이용자 대상으로 메시지 수발신 및 PC버전 카카오톡 로그인이 원활하지 않은 현상이 발생했다.

앞서 지난 13일에도 오후 1시44분부터 1시50분까지 약 6분 간 카카오톡 일부 이용자들에게 메시지 수·발신 오류 현상이 나타난 바 있다.

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약 6분간 오류…원인 내부시스템 오류

[서울=뉴시스]최은수 기자 = 20일 오후 한 때 카카오 메신저 서비스 카카오톡에서 메시지 수발신 오류가 발생하면서 이용자들이 불편을 겪었다. 서비스 장애는 6분 만에 복구됐으며, 원인은 내부 시스템 오류로 확인됐다.

카카오에 따르면 20일 오후 2시 52분부터 약 6분 동안 일부 이용자 대상으로 메시지 수발신 및 PC버전 카카오톡 로그인이 원활하지 않은 현상이 발생했다.

카카오 측은 "내부 시스템 오류"라며 "문제 인지 즉시 대응해 해당 시간 이후로는 정상적으로 카카오톡 서비스 이용 가능하다"고 밝혔다.

카카오톡 오류는 일주일 만에 재발했다. 앞서 지난 13일에도 오후 1시44분부터 1시50분까지 약 6분 간 카카오톡 일부 이용자들에게 메시지 수·발신 오류 현상이 나타난 바 있다. 오류 원인은 카카오 내부 시스템 작업으로 확인됐다. 지난해 11월에는 일부 안드로이드 폰에서 카카오톡 메시지가 전송되지 않는 오류가 발생했다.

☞공감언론 뉴시스 eschoi@newsis.com

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