“창작자 조롱” 아이패드 광고 비판에 사과 나선 애플

유압 프레스로 피아노 등 창의적 도구 파괴 유튜브 광고 게재
비판 쇄도에 “TV엔 내보내지 않을 것”…CNBC “이례적 조치”

(시사저널=이주희 디지털팀 기자)

최근 출시된 신형 아이패드 프로 광고를 둘러싼 논란이 지속되자 결국 애플의 부사장이 직접 나서 허리를 숙였다.

9일(현지 시각) 토르 마이런 애플 마케팅 커뮤니케이션 담당 부사장은 글로벌 광고 전문 매체 애드 에이지(Ad Age)와 인터뷰를 통해 아이패드 프로 광고 논란에 대해 사과했다. 애플의 사과는 지난 7일 아이패드 최고급 모델인 프로를 출시하고 유튜브 등에 광고를 게재한 지 이틀 만이다.

마이런 부사장은 "우리의 목표는 시종일관 이용자들이 자신들을 표현하고 아이폰을 통해 그들의 아이디어에 생명을 불어넣는 무수한 방법을 축하하는 것"이라고 밝혔다. 이어 "이번 영상은 과녁을 빗나가 유감이다"라며 TV에는 해당 광고를 내보내지 않기로 했다고 덧붙였다.

문제의 광고는 유압 프레스가 피아노, 메트로놈, LP판 플레이어, 필름 카메라, 이모티콘 인형 등 인간의 창의성을 상징하는 물건을 짓눌러 파괴하고 그 자리에 신형 아이패드 프로가 놓여있는 1분짜리 영상이다. 신형 아이패드 프로를 통해 이런 창의적 도구 모두를 활용할 수 있다는 메시지를 주려고 한 것으로 보인다.

애플 최고경영자(CEO) 팀 쿡은 제품 출시 후 엑스(X·옛 트위터)에 영상을 게시하며 "이 제품을 사용해서 만들어질 모든 것을 상상해 보세요"라고 홍보했고, 애플은 유튜브에도 이 광고를 올렸다.

그러나 이 광고에 대해 소셜미디어(SNS)에는 비판의 글이 쏟아졌다. 한 이용자는 애플을 겨냥해 "창의적인 도구에 대한 존중이 없고 창작자를 조롱한다"고 적었고, 또다른 이용자는 "광고를 보기가 고통스럽다"고 토로하기도 했다.

미 경제매체 CNBC 방송은 "애플이 새로운 아이패드 프로 태블릿을 홍보하는 광고 영상에 대해 사과하는 이례적인 조치(unusual step)를 취했다"고 평가했다.