카드 찍을 때 "행복하세요"…음성 서비스 갑론을박

지하철에서 65세 이상 승객이 경로 우대 카드로 개찰구를 통과할 때 '행복하세요'라는 안내 음성이 나옵니다.

이를 두고 갑론을박이 벌어지고 있다는 기사입니다.

함께 보시죠.

서울교통공사는 지난해 6월, 10개 역에서 경로 우대카드를 찍을 때 안내 음성이 나오는 서비스를 시범 도입했습니다.

'어르신 건강하세요'라는 멘트였는데요.

다른 사람 명의로 된 우대카드를 사용하는 부정승차를 막기 위한 취지입니다.

다만 "공짜로 태워준다고 생색내나", "나이 들었다고 낙인찍는 기분이다" 등의 민원이 잇따르자, 그 내용을 '행복하세요'라고 음성을 변경하고 올해 1월 1일부터 모든 지하철역으로 확대했습니다.

멘트는 바뀌었지만 어르신들 사이에선 여전히 불편하다는 의견이 적지 않습니다.

반면, '좋은 의도로 시작된 정책이고 크게 신경 쓰이지 않는다'는 긍정적인 반응도 나오고 있습니다.

(기사출처 : 서울신문)