공무원 이름 지우는 지자체들…악성 민원 줄어들까

[앵커]

홈페이지에서 직원 이름을 비공개하는 지자체들이 늘고 있습니다.

악성 민원인으로부터 직원들을 보호하기 위한 조치인데요.

지자체마다 기준이 제각각이어서 한계가 있다는 지적도 나옵니다.

구경하 기자가 보도합니다.

[리포트]

사무실 앞 직원 배치도를 갈아 끼웁니다.

수원시는 이달부터 직원 배치도에서 이름과 사진을 없앴습니다.

악성 민원인이 직원을 찾아오는 걸 예방하기 위해섭니다.

시 홈페이지 조직도에서도 신상정보 노출을 최소화하기로 했습니다.

공무원 이름을 인터넷에 공개해 모욕하거나 집단 민원을 받게 하는 이른바 '좌표찍기'에 조직도가 악용됐기 때문입니다.

직원들의 이름은 비공개로 전환하고 직위와 전화번호, 담당업무만 남겼습니다.

[박은영/수원시 통합민원팀장 : "직원들이 부서를 옮겨도 찾아다니면서 괴롭히는 민원인들이 많았거든요. 그래서 이번에 김포시 사건을 계기로 직원들을 보호하기 위해서 직원 실명을 비공개로 전환하기로 했습니다."]

하지만 사무실에는 여전히 직원 이름표가 놓여있고 민원 서류에는 직원 이름과 연락처가 공개됩니다.

이름 공개가 행정의 투명성과 책임성을 높이는 장점이 있다 보니 신상정보 공개 범위와 방식도 지자체마다 제각각입니다.

정부는 결정을 지자체에 넘겼습니다.

[이상민/행정안전부 장관 : "특정 공무원 식별에 따른 부작용을 최소화하기 위해 행정기관 홈페이지에 성명 등 공무원의 개인정보 공개 수준을 상황에 맞게 조절하도록 하겠습니다."]

경기도는 신상정보를 어디까지 공개할지 전 직원을 상대로 조사 중인데, 도민 여론조사까지 종합해 신중하게 검토하겠다고 밝혔습니다.

KBS 뉴스 구경하입니다.

촬영기자:홍성백 박세준/영상편집:김민섭

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구경하 기자 (isegoria@kbs.co.kr)