재외동포, 국제통화료 부담없이 24시간 민원 상담 가능

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앞으로 해외 거주 재외동포들도 별도의 국제통화료 부담 없이 데이터 통화로 민원상담 서비스를 받을 수 있게 됩니다.

재외동포들은 그동안 '재외동포 365 민원 콜센터' 서비스를 이용하기 위해 다소 부담되는 국제통화료를 부담해야 했습니다.

재외동포청 산하 재외동포서비스지원센터는 이를 개선하기 위해 지난 1월 시작한 카카오 상담톡에 이어 이번에는 한 걸음 더 나아가 웹콜 방식의 데이터 통화를 이용한 상담 서비스를 시작하게 됐다고 밝혔습니다.

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