강릉시 ‘민원처리 단축 TF팀’ 신속처리 효과 톡톡

개발행위·건축심의 등 집중분석

강릉시가 각종 개발행위 등에 따른 민원처리 기간 단축을 위해 ‘민원처리기간 단축 TF팀’을 가동하자 처리기간이 크게 줄어들고 있는 것으로 나타났다.

시는 행정서비스의 신뢰도를 높이기 위해 지난 2월부터 민원처리기간 단축 TF팀을 운영하고 있다.

부시장을 비롯해 건축과, 도시관, 산림과 등 허가처리부서장으로 구성된 TF팀은 일정 규모의 개발행위 및 허가 민원이 접수되면 TF팀을 가동해 신속협의한다.

민원처리기간 단축 TF팀은 경관심의, 건축심의, 재해영향평가, 환경영향평가, 교통영향평가, 산지전용, 농지전용 등 각종 민원을 짧은 시간내 집중 분석해 처리, 기간을 최대한 단축한다.

이 결과 공장증축 건의 경우 처리 기간이 10일가량 단축되는 효과를 가져와 민원 만족도를 높이고 있다.

시 관계자는“TF팀 가동을 지속적으로 펼쳐 민원처리 기간을 최대한 단축될 수 있도록 하겠다”고 말했다.

홍성배 sbhong@kado.net

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