울산 남구 '찾아가는 행복복지 상담실' 운영… 주민들도 호응

(울산=뉴스1) 조민주 기자 = 울산 남구가 23일 삼산동 한마음공원에서 열린 '베스트 행정서비스의 날' 행사를 계기로 '찾아가는 행복복지 상담실'을 운영했다.

남구에 따르면 '찾아가는 행복복지 상담실'은 주민을 직접 찾아가 최신 복지서비스 정보를 제공하고 복지혜택이 필요한 대상자를 신속히 발굴·지원하기 위해 올해 신규 사업으로 추진 중인 것이다.

남구는 지난 2월부터 관내 무료 급식소와 공원, 복지관, 기타 사회복지시설 등에서 '찾아가는 복지 상담'을 실시했다. 지난 4차례의 '찾아가는 복지 상담' 동안 심층 상담 103건, 단순 상담 및 안내 404건 등을 진행, "주민들로부터 좋은 반응을 얻었다"는 게 남구의 설명이다.

남구는 어려운 이웃을 발견했을 때 누구나 쉽고 빠르게 비대면으로 신고할 수 있는 '울산 남구 어려운 이웃을 찾는 장생이' 카카오톡 채널도 운영하고 있다.

이번 '베스트 행정서비스의 날' 행사에 참여한 삼산동 주민은 "궁금한 복지급여가 있어도 막상 동이나 구청에 전화하기가 어려웠는데 이렇게 직접 나와서 알려주니 정말 고맙다"고 말했다.

서동욱 남구청장은 "'찾아가는 행복복지 상담실'을 통해 복지급여 및 복지 사각지대 발굴 등에 대한 구민들의 이해도를 높이는 등 울산 남구를 복지 사각지대 제로로 만들겠다"고 밝혔다.

jourlkim1839@news1.kr