MS “AI로 한국 기업 혁신 지원합니다”

마이크로소프트(MS)가 생성형 AI(인공지능) 기술로 한국 기업의 고객 서비스 혁신과 비즈니스 성장을 지원한 사레를 22일 발표했다.

마이크로소프트(MS)가 생성형 AI(인공지능) 기술로 한국 기업의 고객 서비스 혁신과 비즈니스 성장을 지원한 사레를 22일 발표했다. MS는 “AI 기술이 기업 경쟁력 유지를 위한 필수적인 요소가 될 것”이라고 전망했다. 글로벌 시장조사기관 IDC 조사에 따르면, 응답자 71%가 이미 회사에서 AI를 사용하고 있으며, 평균 1년 2개월 만에 AI 투자에 대한 수익을 내고 있다고 답했다. MS는 애저 오픈AI 서비스를 통해 보안, 확장성, 책임 있는 AI 등의 차별화된 서비스를 제공 중이다. 서비스는 전 세계 1만8000개 이상의 조직과 포춘 500대 기업 절반 이상이 사용하고 있다. 특히 월마트는 애저 오픈AI로 ‘내 도우미’ 앱을 개발해 직원 업무 효율성을 높였고, 볼보 그룹은 송장·청구 문서 처리 시간을 1만시간 이상 절감했다. 국내에서도 뤼튼테크놀로지스, 크래프톤의 렐루게임즈, LG전자, 우아한형제들, 크레버스 등 다양한 기업이 MS AI 기술을 도입했다고 덧붙였다.