기보, 공공기관 고객만족도 조사 우수기관 선정

문세영 기자 2024. 4. 19. 16:08

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기술보증기금은 오늘(19일) 기획재정부가 주관한 '2023년 공공기관 고객만족도 조사'에서 최고 등급인 ‘우수기관'으로 선정됐다고 밝혔습니다.

공공기관 고객만족도 조사는 ‘공공기관의 운영에 관한 법률’에 따라 공공기관이 제공하는 대국민 서비스 품질 향상을 위해 서비스를 제공받은 고객을 대상으로 매년 진행하는 설문조사입니다.

기보는 서비스품질, 사회적 책임, 전반적 고객만족 등 모든 부문에서 높은 점수를 획득했습니다.

종합만족도 점수 93.0점으로 공공기관 고객만족도 조사를 시행한 이래 최고점수를 획득하여 ‘우수’기관으로 선정됐습니다.

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