"와퍼 단종은 없었다"···'낚시 마케팅' 버거킹 내놓은 '뉴 와퍼' 어떤 맛?

[서울경제]

버거킹이 대표 제품 와퍼를 개편한 ‘뉴 와퍼’를 선보인다.

15일 버거킹은 한국 진출 40주년을 기념해 더 강렬해진 불맛을 강조하는 불맛 프로젝트를 시작하고 그 첫 제품으로 ‘뉴 와퍼’를 출시한다고 밝혔다.

뉴 와퍼는 재료와 조리법을 업그레이드해 불맛을 한층 강조한 것이 특징이다.

고기 사이의 공간을 육즙으로 채우는 텐더폼 공법을 적용했고, 햄버거 번에는 글레이즈드 코팅을 입혀 수분의 증발을 최소화하고 탄력을 높였다.

오는 21일까지 프로모션 가격이 적용돼 20년 전 와퍼 가격인 4000원에 즐길 수 있다.

지난 1984년 한국에 첫 매장을 오픈해 주력 메뉴인 와퍼로 사랑 받아온 버거킹은 올해 40주년을 맞아 과감히 와퍼를 업그레이드했다.

다만 출시를 앞두고 과도한 노이즈 마케팅으로 소비자들의 차가운 시선을 받게됐다.

지난 8일 버거킹은 공식 홈페이지 등을 통해 공지를 올려 “1984년 종로점에서 시작한 버거킹 와퍼는 한국인들과 함께 웃고 울었다”며 “와퍼의 마지막을 오는 14일까지 함께 해달라”고 했다.

그러나 이내 버거킹 측이 “14일부터는 번과 패티 종류를 바꾼 메뉴로 리뉴얼할 예정”이라고 밝히면서 낚시 마케팅이 선을 넘었다는 비판이 쏟아졌다. 판매 중단이 사실도 아닌데 과한 문구로 마케팅을 펼쳤다가 역풍을 맞은 셈이다.

논란을 의식한 듯 버거킹 측은 이날 SNS에 뉴 와퍼 공지를 올리면서 “와퍼 제품 개선을 오랜 기간 준비해왔다. 달라진 점을 더 잘 알리고 싶은 마음에 와퍼 판매를 종료한다는 고지로 심려를 끼쳐드렸다”면서 “개선 사항은 오직 고객 만족을 위한 노력이었고 이에 따른 가격 변동은 없다. 와퍼에 많은 사랑과 응원 부탁드린다”고 댓글을 달았다.

남윤정 기자 yjnam@sedaily.com