LG CNS, 4대 솔루션 라인업으로 생성형 AI 플랫폼 고도화

Knowledge Lake 캡쳐 이미지

LG CNS가 인공지능(AI) 서비스 도입에 따른 기업 고민 해결을 위해 생성형 AI 플랫폼 'DAP GenAI'를 고도화했다.

LG CNS는 지난 10월 출시한 언어 생성형 AI 솔루션 GenAI Text에 △GenAI Knowledge Lake △GenAI Image △GenAI Talk 등 3개 솔루션을 추가, 새로워진 DAP GenAI 플랫폼을 16일 공개했다.

LG CNS는 지난해 20여개 생성형 AI 레퍼런스 등을 통해 확보한 기술적 자산을 DAP GenAI 플랫폼에 담아 완성도를 높였다. 기업은 자체 서버, 클라우드 등 보유한 인프라에 DAP GenAI 플랫폼을 설치, 생성형 AI 서비스를 만들고 활용할 수 있다.

DAP GenAI 플랫폼은 새롭게 등장하는 생성형 AI 기술을 바로 탑재할 수 있다. 생성형 AI가 거짓이나 왜곡된 내용을 생성하는 정보 왜곡현상(할루시네이션)을 고객이 보유한 문서·데이터 등 내부 정보자산을 활용해 해결한다.

새롭게 추가된 Knowledge Lake는 생성형 AI로 필요한 사내 데이터를 찾아 임직원 업무 효율성을 높일 수 있다. 업무 관련 수십만 페이지 문서를 확인할 필요없이 질문을 입력하면 생성형 AI가 지식화된 내부 문서를 분석, 답변을 제공한다. 워드, 파워포인트, 엑셀, 한글 문서, PDF 등 대부분 기업이 업무에 사용하는 문서 형태를 지식화할 수 있는 것이 특징이다.

GenAI Image 캡쳐 이미지

GenAI Image는 광고·마케팅, 제품 디자인 등 이미지 생성을 돕는다. 고객은 GenAI Image에 만들고자 하는 이미지 설명을 입력하거나 기본이 되는 이미지를 업로드 또는 마우스로 그려 이미지를 생성할 수 있다. 텍스트, 이미지 등 다양한 유형 데이터를 이해하고 처리하는 멀티모달 기술이 기반이다. LG CNS는 여기에 흑백, 미디어아트, 애니메이션, 영화 등 다양한 이미지 장르를 구현해 고객이 손쉽게 사용할 수 있도록 했다.

기업은 GenAI Talk 솔루션으로 생성형 AI 기반 대화형 챗봇까지 만들 수 있다. 기존 AI챗봇 개발 솔루션 'DAP Talk'에 생성형 AI 기술을 접목해 고도화했다. 기업은 텍스트, 음성, 텍스트와 음성을 결합한 챗봇 서비스를 만들어 전화 상담·홈페이지·애플리케이션·SNS 등 모든 고객 접점 채널에서 활용할 수 있다.

장민용 LG CNS D&A 사업부장 상무는 “생성형 AI를 도입하려는 기업 고객은 성능, 비용, 속도, 신뢰성 등 4가지 요소를 반드시 고려해야 한다”며 “DAP GenAI 플랫폼은 기업의 생성형 AI 도입을 위한 4대 요소를 모두 충족하는 최고 선택지가 될 것”이라고 밝혔다.

류태웅 기자 bigheroryu@etnews.com