카카오, 전통시장 넘어 지역상권 디지털 전환…‘단골거리’ 사업 나선다

소상공인시장진흥공단과 업무협약 체결
소상공인, ‘카톡’ 통해 디지털 전환 지원

'단골거리' 사업을 위한 업무 협약식에서 (왼쪽부터)권대열 카카오 CA협의체 ESG위원장, 박성효 소상공인시장진흥공단 이사장, 육심나 카카오임팩트 사무총장이 기념촬영을 하고 있다. [카카오 제공]

[헤럴드경제=이영기 기자] 카카오가 소상공인시장진흥공단과 함께 지역상권의 디지털 전환 지원에 나선다. 전통시장에서 진행했던 기존 사업을 지역상권 상점으로 확대했다. 지역상권 활성화에 기여한다는 계획이다.

카카오는 소상공인들이 디지털 전환을 통해 지역상권을 활성화할 수 있도록 카카오임팩트, 소상공인시장진흥공단(소진공)과 함께 업무 협약을 체결했다고 16일 밝혔다.

이번에 새롭게 선보이는 ‘단골거리’는 소상공인이 좀 더 편리하게 고객을 만날 수 있도록 카카오에서 제공하는 서비스의 활용법을 교육하고 지원해주는 사업이다.

지난 2022년부터 전통시장 상인의 디지털 소통을 지원해온 ‘단골시장' 사업이 호응을 얻어 지역상권 상점가까지 사업을 확대했다.

단골거리는 오는 22일부터 광주광역시 충장로 상권가, 경북 안동시 원도심 상권 등 전국 8개 주요 지역 상권에서 본격적인 활동을 시작한다. 카카오 직원과 전문 튜터가 직접 방문해 지역상권 상점가에서 카카오톡 채널, 카카오톡 예약하기, 카카오맵 매장관리, 톡스토어 등 카카오의 서비스를 활용할 수 있도록 1:1 맞춤 교육을 진행한다.

교육 외에도 상인의 디지털 전환 노력을 응원하기 위해 카카오톡 채널을 개설한 소상공인을 대상으로 ▷30만원의 카카오톡 채널 메시지 발송 지원금 제공 ▷오프라인 매장용 홍보 키트 제공 ▷상점가 방문자 대상 오프라인 홍보 이벤트를 지원한다. 또 카카오페이 신규가맹시 카카오페이머니 수수료 최초 3개월 무료 제공 등의 혜택도 제공한다.

지난 2022년부터 전통시장의 디지털 소통을 지원해 온 ‘단골시장’ 사업도 강화한다. 언제든 교육을 받을 수 있는 상시 신청 프로세스를 추가해 교육의 기회를 확대하고, 특정 시장을 집중 지원해 디지털 전환 우수사례를 발굴하는 ‘공모사업’을 신설한다.

또 기존에 지원 받은 전통시장이 지속적으로 디지털 전환을 유지할 수 있도록 후속 지원을 이어나갈 방침이다. 공모사업은 5월부터 오픈할 예정이며, 사업 공고문 등 전반적인 내용은 ‘단골시장’ 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

권대열 카카오 CA협의체 ESG 위원장은 “더 많은 소상공인들께서 편하게 쓰실 수 있게 하기 위해 사업을 확대 진행하게 됐다”며 “디지털 전환을 통해 고객들을 늘려나가실 수 있도록 소진공과 함께 지속적으로 노력할 계획”이라고 말했다.

한편 카카오는 ‘단골시장’ 사업을 통해 지난 2년간 전국 111개 전통시장의 상인회와 1472명의 상인에게 디지털 교육을 제공하고, 1583개 카카오톡 채널 구축을 지원하는 등 공로를 인정받아 지난해 대통령표창을 받았다.

20ki@heraldcorp.com