네이버, 내일부터 AI 추천상품 쇼핑몰 노출…신생사에 기회

['AiTEMS(에이아이템즈)' 추천 하단 노출. (네이버 갈무리=연합뉴스)]

네이버가 인공지능(AI)을 활용한 추천 모듈이 이용자 맞춤형으로 추천하는 상품을 쇼핑몰 상세 페이지에 노출합니다.

네이버는 최근 AI 개인화 상품 추천 기술인 'AiTEMS'(에이아이템즈)의 두차례 테스트를 마치고 내일부터 모바일과 PC 브랜드스토어·스마트스토어의 상품 상세페이지에 정식 적용하기로 했습니다.

AiTEMS는 이용자의 취향을 파악한 뒤 상품 자체가 가지고 있는 취향 저격 요소와 매치함으로써 더 다양한 상품이 추천될 수 있도록 개발됐습니다. 이용자가 검색·클릭한 관심 상품이나 지금 보고 있는 상품, 함께 관심 가질 만한 상품이 특정 브랜드나 상품에 편중되지 않은 채 추천됩니다.

기존의 이용자 검색에서는 다른 사람들이 많이 선택한 상품이 주로 노출되지만 AI가 활용되면 인지도가 낮은 신생업체 상품에도 노출 기회가 주어질 전망입니다.

네이버는 2차 테스트 기간 테스트 참여자의 AiTEMS 추천 거래액과 주문 비중이 증가하는 효과가 확인됐으며 신생 판매자, 비인기 스토어의 상품 클릭률이 더 증가하는 등 의미 있는 결과가 확인됐다고 설명했습니다.
 

['AiTEMS(에이아이템즈)' 구조. (네이버 갈무리=연합뉴스)]

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