인스타·페북 이용자 석 달째 감소

사칭 등 미온적 태도 논란

사회관계망서비스(SNS) 플랫폼 운영사 메타의 인스타그램과 페이스북의 국내 모바일 이용자가 올해 들어 석 달 연속 감소한 것으로 나타났다.

14일 모바일 빅데이터 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면 국내 스마트폰 이용자의 인스타그램 모바일 월간활성이용자수(MAU)는 지난해 12월 2192만명에서 올해 1월 2173만명, 2월 2147만명, 3월 2142만명으로 3개월 연속 하락 곡선을 그렸다.

페이스북 감소세는 더 가파르다. 페이스북 모바일 MAU는 지난해 12월 1020만명에서 지난 1월 991만명으로 떨어지며 처음 1000만명을 밑돌았다. 2월 959만명, 3월 958만명으로 매달 역대 최소치를 찍고 있다.

이와 관련해 최근 사회문제로 불거진 가짜뉴스와 사기 광고에 대한 메타의 미온적 태도가 MAU 감소를 야기했다는 지적이 나온다. 유명인을 사칭한 가짜광고가 지난해부터 인스타그램과 페이스북을 중심으로 빠르게 확산됐는데 메타가 적극 대응하지 않아 이용자의 신뢰를 저버리는 계기가 됐다는 것이다.

특히 지난달 22일 '유명인 사칭 온라인 피싱 범죄 해결을 위한 모임'(유사모)이 거대 플랫폼에 해결 노력을 촉구하는 기자회견을 개최한 이후에도 메타 플랫폼에서는 유명인 사칭·사기 광고가 계속 이어지고 있다.

[김대기 기자]