삼성전자서비스, '비스포크 AI스팀' 출시 맞아 고객서비스 강화

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삼성전자서비스는 서비스 엔지니어를 대상으로 '비스포크 AI 스팀 신제품 교육'을 진행하고 있다고 10일 밝혔다.

'비스포크 AI 스팀'에 국내 최초 물걸레 스팀 살균 기능, AI 기반 사물 인식 등 신기술이 대거 접목됨에 따라 엔지니어의 기술 역량을 높여 신속 정확한 서비스를 제공할 계획이다.

사진은 삼성전자서비스 컨택센터 상담사가 보이는 원격 상담으로 고객에게 '비스포크 AI 스팀' 사용 방법을 알려주는 모습.

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