롯데렌탈 '소비자중심경영' 선포식…최고고객책임자 신설
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롯데렌탈(089860)은 소비자중심경영(CCM) 선포식을 열고 운영위원회를 구성했다고 21일 밝혔다.
이를 위해 롯데렌탈은 이승연 개인영업본부장을 CCO(최고고객책임자)로 임명했으며 CS팀·준법경영팀·정보보안팀 등으로 구성된 CCM 운영위원회 12명을 선발했다.
최진환 롯데렌탈 대표이사는 "소비자중심경영 도입을 시작으로 고객의 목소리에 더욱 귀 기울이고 적극적으로 의견을 반영하는 등 고객중심경영을 강화해 나갈 것"이라고 말했다.
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(서울=뉴스1) 배지윤 기자 = 롯데렌탈(089860)은 소비자중심경영(CCM) 선포식을 열고 운영위원회를 구성했다고 21일 밝혔다.
소비자중심경영은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하는 것으로 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회에서 인증하는 국가공인제도다.
이를 위해 롯데렌탈은 이승연 개인영업본부장을 CCO(최고고객책임자)로 임명했으며 CS팀·준법경영팀·정보보안팀 등으로 구성된 CCM 운영위원회 12명을 선발했다.
최진환 롯데렌탈 대표이사는 "소비자중심경영 도입을 시작으로 고객의 목소리에 더욱 귀 기울이고 적극적으로 의견을 반영하는 등 고객중심경영을 강화해 나갈 것"이라고 말했다.
jiyounbae@news1.kr
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