'정정 보도 청구중' 알림 네이버, 기사에 표시한다

총선 앞두고 가짜뉴스 단속
비판기사에 무분별 요청 우려
기사당 답글 1인 10개로 제한

네이버가 기사당 작성 가능한 답글 수를 10개로 제한하기로 했다. 또 정정 요청이나 반론 요청이 접수될 경우 기사에 '정정 보도 청구 중'이란 알림을 표시하기로 했다. 네이버가 4·10 총선을 앞두고 허위사실 유포 등 가짜뉴스 근절을 위한 후속 대책을 내놓은 것이다.

네이버는 15일 뉴스혁신포럼의 권고에 따라 이 같은 대책을 발표했다. 크게 △기사당 1명이 작성 가능한 답글 수를 10개로 제한하고 △정정 또는 반론 요청 절차를 간소화하며 △정정·반론 요청 접수만 해도 기사에 '정정 보도 청구 중'이라는 딱지를 붙이는 것이 대표적이다.

네이버는 "언론 보도 등으로 명예훼손 또는 권리 침해를 입은 이용자가 정정보도 및 반론보도와 추후 보도를 청구할 수 있도록 다양한 방안을 마련한다"고 설명했다. 이어 "기존에 서면, 등기우편으로 청구해야 했던 절차를 온라인으로 간편하게 진행할 수 있도록 개선하고, 정정보도 등의 청구 접근성을 높이기 위해 PC·모바일 배너 및 별도의 페이지를 신설해 이용자에게 적극 알릴 계획"이라고 전했다.

정정보도 등을 청구할 경우 그동안 네이버뉴스 본문 상단에 정정보도 등 청구가 있음을 알리는 표시를 했다. 하지만 이번 개편에 따라 뉴스 검색 결과에도 '정정보도 청구 중' 문구 등을 노출한다.

이와 관련해 언론중재위원회 중재나 법원 판결이 나오기 전, 포털에 정정·반론 요청 접수만 돼도 기사에 '정정·반론 보도 청구 중'이라는 표시를 붙이는 것에 대해 논란 가능성이 제기된다. 예를 들어 비판적 기사에 대해 무분별한 '딱지 붙이기'가 우려된다는 지적이다.

[고민서 기자]