서울시설공단, 로봇업무자동화로 경영혁신·업무 효율 높인다

서울시설공단 청사

서울시설공단은 업무 자동화(RPA)시스템을 업무에 전격 도입해 경영혁신 및 업무 효율화에 나선다고 15일 밝혔다.

서울시설공단이 RPA 시스템을 시설 관리에 필요한 공사발주 및 설계 시 자재 가격을 조사해 단가를 작성하는 '자재 가격 조사'에 우선적으로 적용할 계획이다.

오는 7월부터 발주 부서에서 기초자료로 활용하는 주요 자재 가격을 RPA 시스템의 '가격 조사 봇'이 자동으로 조사, 담당 직원에게 전달하게 된다. 현재 해당 업무에 RPA 도입을 위한 내부 테스트를 끝내고 업무에 자주 활용하는 주요 자재 품목 수요조사를 진행 중이다.

공단은 RPA 도입으로 설계에 쓰이는 자재 가격 조사 업무에 연간 약 3000시간을 절감, 업무 효율화를 기대하고 있다. 또 인적 자원의 효율적 활용과 작업 정확도 향상, 오류 감소를 비롯해 데이터 기반 의사결정 지원까지 가능할 것으로 보고 있다.

그동안 설계 업무 담당 직원이 일일이 수백여 개에 달하는 가격을 일일이 조사해야 해 많은 시간과 비용이 투입됐으나 RPA 시스템을 통해 상당 부분 개선될 것으로 내다봤다.

공단은 RPA 시스템을 자재 가격 조사 업무에 도입한 후 적용 분야를 점차 확대해 나간다는 방침이다. 단순·반복 업무를 자동화해 업무시간을 단축하고 더욱 필요한 공공서비스에 자원을 집중하는 '업무 디지털 전환'을 진행할 계획이다.

한국영 서울시설공단 이사장은 “RPA 시스템 도입으로 업무처리 시간이 크게 단축돼 중요한 자원을 필요한 곳에 투입할 수 있게 될 것”이라며 “서울시설공단은 다양한 분야에서 업무 효율을 높일 수 있도록 디지털 전환을 추진, 시민에게 더 쾌적하고 편리한 공공서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다.

김명희 기자 noprint@etnews.com