이노션, 생성형 AI 전문 조직 ‘AI솔루션팀’ 신설

생성형 AI 전담 TF에서 정식 팀으로 출범
고객 데이터 분석·광고성과 예측 시스템 구축
내부 업무 시스템고도화·비즈니스 확장 기대
기업들과 ‘생성형 AI 얼라이언스’ 구축 예정

이노션은 생성형 AI 기반 자체 솔루션 구축 및 전문성 강화를 위해 전담 조직 ‘AI솔루션팀’을 신설했다 [이노션 제공]

[헤럴드경제=김현일 기자] 이노션이 생성형 인공지능(AI)을 활용한 광고 콘텐츠 제작을 강화하기 위해 전담 조직 ‘AI솔루션팀’을 신설했다고 14일 밝혔다.

생성형 AI 기술 개발을 전문으로 하는 AI솔루션팀을 통해 내부 업무 고도화 및 향후 비즈니스 확장을 도모한다는 방침이다. 경영 효율성을 높이고, 고객들에게 한층 더 새로운 소비자 경험 솔루션을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

앞서 이노션은 지난해부터 AI를 포함한 신기술 기반의 ‘생성형 AI 전담 TF팀’을 구성해 고객 니즈에 맞는 다양한 유형의 생성형 AI 브랜디드 콘텐츠를 기획하고 관련 플랫폼 구축에 힘써왔다.

이번에 AI 솔루션팀을 정식 출범시키면서 생성형 AI 기술을 내부 업무 시스템에 접목해 현업을 고도화하고, 신규 비즈니스 확장을 위해 유관 업무를 더욱 집중적으로 지원할 수 있을 것으로 보고 있다.

해당 조직은 우선 생성형 AI 기술을 활용한 내부 업무 효율화를 위해 기술검증(PoC)을 수행할 예정이다. 예를 들어 마케팅 전략 수립 단계에서 AI를 활용한 고객 데이터를 심층 분석해 인사이트를 도출하고, 해당 데이터를 기반으로 광고 성과 예측 및 정확성을 향상시킬 자체 시스템을 구축한다는 계획이다. 더불어 실제 마케팅 커뮤니케이션 실행 단계에서 다양한 비주얼 콘텐츠 제작의 효율화를 목표로 하고 있다.

특히 생성형 AI를 활용한 마케팅 캠페인을 기획 및 제안해 소비자들에게 새로운 브랜드 경험을 선사할 예정이다. 가령 소비자가 브랜드 공식 사이트에서 제품을 탐색할 때 기존 정보 확인에 그치지 않고, 개인별 소비자에게 맞는 정보 확인 및 구매를 유도할 수 있는 경험을 기획·제공할 예정이다.

이노션은 향후 주요 생성형 AI 전문 기업들을 발굴하고 적극적인 공조 논의를 위한 협의체도 구성할 계획이다.

이용우 이노션 대표이사는 “AI가 미래 핵심 키워드로 빠르게 확산되고 있는 지금 마케팅 커뮤니케이션 분야 선두 기업으로서 관련 전담 조직 신설은 필연적”이라며 “이를 계기로 내부 및 외부 고객에게 이노션만의 새로운 경험을 더욱 확대 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.

joze@heraldcorp.com