'복지 서비스 주민이 판단' 경기 광주시 우리동네 '옴부즈만’ 운영

[경기광주=뉴시스] 경기 광주시가 복지 민원 해결사 ‘우리 동네 복지 옴부즈만’을 운영한다(사진=광주시 제공) 2024.03.13.photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

[경기광주=뉴시스] 신정훈 기자 = 경기 광주시는 생활밀착형 시책의 일환으로 ‘우리동네 복지옴부즈만’을 운영한다고 13일 밝혔다.

이 제도는 복지급여 대상자 기준 완화와 복지 분야 예산의 확대 등으로 대상자가 매년 증가함에 따라 지역 내 복지 민원 고충 청취·처리의 중간 역할을 한다.

시는 지역 실정에 밝은 읍면동 지역사회복지협의체 위원으로 한 ‘우리 동네 복지 옴부즈만’을 구성, 체계적인 활동 지원을 위해 지난 7일부터 읍면동 복지 옴부즈만을 대상으로 순회 교육을 진행중이다.

옴부즈만은 지역 내 주민의 고충을 청취하고 요구사항을 건의할 수 있으며 복지 민원 관련 문의 사항에 대한 안내, 민원 신청에 어려움을 겪는 취약계층을 위해 읍면동 행정복지센터와 연계해 민원 처리를 지원한다.

시 관계자는 “불합리한 복지제도 개선은 물론 복지급여의 공정한 집행을 위한 복지급여 부정수급 예방 홍보 활동 등을 적극적으로 추진해 시민이 체감하는 촘촘한 복지서비스 제공을 위해 노력하겠다”고 말했다.

☞공감언론 뉴시스 gs5654@newsis.com