IBK기업은행, 다큐브 맞춤형 'AI 영업비서' 도입

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AI 영업비서 전문기업 다큐브(대표 진주영)가 IBK기업은행(대표 김성태)에 맞춤형 AI 영업비서를 론칭했다고 13일 밝혔다.

AI 영업비서는약 2000명 지점장 및 팀장이 이용할 예정이다. 모바일과 태블릿 PC에서 언제 어디서든 접근할 수 있다. 한 사용자가 자연어로 질문하고 지시할 수 있는 직관적인 인터페이스를 통해 IBK기업은행 지점장과 팀장들은 보다 쉽고 효율적으로 업무를 수행할 수 있을 것으로 기대된다.

IBK기업은행 지점장과 팀장들은 이번 AI 영업비서를 통해 △경영정보 조회 △고객 관리 △직원관리 △유틸리티 서비스(일정, 지도, 전화) 등의 서비스를 제공받을 수 있다.

IBK기업은행은 지속적으로 AI 영업비서 서비스를 개선해 직원 업무환경 효율화를 추진할 계획이다.

진주영 다큐브 대표는 “이번 서비스 론칭은 지난 2년여 투자와 개발 노력의 결실로, 앞으로 이 서비스가 은행 영업에 중요한 기여를 할 수 있기를 기대한다”고 말했다.

김시소 기자 siso@etnews.com