클릭하면 AI로 분석… LG화학, 임직원 업무 플랫폼 구축

신학철 부회장 "비즈니스 효율 높여 업계 선도"

LG화학이 인공지능(AI) 활용 업무를 확대하고 있다. 사진은 코딩 없이 활용 가능한 AI 분석 플랫폼 활용 방법을 교육하는 LG화학 관계자. /사진=LG화학 제공

LG화학이 품질 예측, 공정 최적화 등 제조 영역부터 법무 계약 검토, 환율 예측 등 비제조 영역까지 인공지능(AI) 기반 디지털 변혁(DX)을 추진한다.

LG화학은 임직원 누구나 활용할 수 있는 AI 분석 솔루션인 CDS(Citizen Data Scientist) 플랫폼을 오픈했다고 13일 밝혔다. 해당 플랫폼은 코딩이나 분석 관련 전문 역량이 없는 임직원도 자신이 보유한 업무 지식과 데이터를 활용해 인사이트를 발굴할 수 있게 돕는다.

코딩을 잘 모르는 40여명의 임직원을 대상으로 3개월 동안 CDS 플랫폼 파일럿 운영 기간을 가진 결과 총 20여개의 개선 과제가 발굴됐다. 이를 통해 RO멤브레인 생산 공정 최적화 조건을 도출, 고객들이 선호하는 최상위 등급의 염제거율을 갖춘 제품의 생산 비율이 4배 이상 늘었다.

LG화학은 그동안 전 사업 영역에서 AI 기반 DX를 추진해 왔다. 제조 영역에서는 고객가치를 높이기 위한 품질 향상부터 환경·안전 영역에 이르기까지 AI 기술을 폭넓게 활용한다.

위생용품에 사용되는 고흡수성수지(SAP) 물성 예측을 통해 고객이 최종 제품 가공이 용이하도록 적정 함수율(제품이 물을 머금는 정도)을 높이는 데 성공했다. SAP 함수율이 낮으면 공정 중 미분이 발생해 가공이 어렵다. 반대로 높으면 수분 흡수 성능이 저하된다.

LG화학은 일하는 방식에서도 DX를 추진하고 있다. 계약서를 자동으로 검토하고 수정하는 AI 계약검토 솔루션을 도입했다. AI가 표준양식과 문구, 사내 중요 원칙 등을 기반으로 계약서를 검토하고 대안 문구까지 제시한다. 단일 계약에 소요되는 평균 시간을 기존 대비 최대 30%까지 단축할 수 있다.

업무 시스템에는 전사적 자원관리(ERP) 시스템과 연계된 AI 기반 챗봇, 사내 용어까지 최대 24개국어로 번역해주는 AI 번역기 등을 활용하고 있다.

신학철 LG화학 부회장은 "AI 기술은 인류 역사에 손꼽히는 혁명이자 업무 효율성을 높여줄 수 있는 가장 뛰어난 기술"이라며 "AI 기반 DX 기술로 비즈니스 효율성을 높여 업계를 선도해 나갈 것"이라고 말했다.

김동욱 기자 ase846@mt.co.kr