버스 불편 민원 해마다 증가..3년간 1,607건
제주방송 안수경 2024. 3. 12. 21:43
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준공영제 버스 체계 도입 이후 불편 민원이 늘고 있는 것으로 나타났습니다.
제주자치도에 접수된 버스 불편 민원은 지난 2021년 450건, 2022년 523건, 지난해 634건으로 매년 증가세를 보이고 있습니다.
불친절 250여건, 시간 미준수 180건 순으로 집계됐습니다.
제주자치도는 버스 운수 종사자들을 대상으로 교통불편 민원 교육을 진행해 대중교통 서비스 품질을 높이겠다고 밝혔습니다.
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준공영제 버스 체계 도입 이후 불편 민원이 늘고 있는 것으로 나타났습니다.
제주자치도에 접수된 버스 불편 민원은 지난 2021년 450건, 2022년 523건, 지난해 634건으로 매년 증가세를 보이고 있습니다.
최근 3년간 접수된 불편 신고 민원 1천 6백여건 가운데, 무정차 등이 전체 절반 가량인 750여건으로 가장 많았고,
불친절 250여건, 시간 미준수 180건 순으로 집계됐습니다.
제주자치도는 버스 운수 종사자들을 대상으로 교통불편 민원 교육을 진행해 대중교통 서비스 품질을 높이겠다고 밝혔습니다.
JIBS 제주방송 안수경(skan01@jibs.co.kr) 기자
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