“예방에 초점”···현대차證, 전자금융사기 콜센터 설치

의심사례 신고 포상 제도도 마련

사진=현대차증권 제공

[파이낸셜뉴스] 현대차증권이 전자금융사기 예방 전담 콜센터를 설치했다고 12일 알렸다. 최근 금융투자회사 사칭 수법 고도화 및 확대 추세 등에 따라 전자금융사기를 사전에 적극 차단하기 위한 서비스를 제공하기 위함이다.

고객센터 내 전자금융사기 예방 전담 파트를 신설했으며, 야간에도 전자금융사기와 관련한 상담이 가능하다.

금융사기 의심사례 신고 포상 제도도 마련했다. 콜센터에 현대차증권 관련 전자금융사기 피해 사례 최초 신고 시 현대차증권 온라인금융상품권 10만원을 지급한다.

현대차증권은 온라인 매체(HTS·MTS·홈페이지 등) 내 의심 건을 게시하고 유사 사례를 공유하는 등 금융사기 예방 활동도 강화해 나가는 중이다.

현대차증권 관계자는 “최근 전자금융사기 수법이 고도화됨에 따라 대응 및 처리 시스템 구축과 같은 수동적 대처를 넘어 예방과 사례 공유 등 능동적인 시스템 마련이 필요해지고 있다”고 설명했따.

앞서 현대차증권은 지난해 12월 보이스피싱 예방 및 피해구제 활동에 대한 유공 사례를 포상하고 우수 사례를 공유해 적극적 활동을 독려하는 ‘보이스피싱 우수 지킴이’ 시상식에서 금융감독원장상을 수상한 바 있다.

taeil0808@fnnews.com 김태일 기자