"고객 편의성 제고"…SBI저축은행, 15개 신용대출 5개로 통합
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SBI저축은행은 고객 편의성을 제고하기 위해 다수의 개인 신용대출 상품을 통합했다.
안호중 SBI저축은행 온라인사업부장은 "이번 상품 통합은 그동안 운영해 온 여러 개인 신용대출 상품을 대표성을 띄는 이름으로 통합함으로써 고객의 접근성과 편의성이 높아질 것으로 기대하고 있다"며 "금융 시장을 둘러싼 환경이 달라졌을 때 유연하게 대응하고 공급을 확대하기 위한 준비 과정"이라고 말했다.
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(서울=뉴스1) 신민경 기자 = SBI저축은행은 고객 편의성을 제고하기 위해 다수의 개인 신용대출 상품을 통합했다.
SBI저축은행은 10개월간 상품 통합 프로젝트를 진행한 결과 기존 신용대출 상품 15개를 속성이 비슷한 5개 상품으로 통합했다고 12일 밝혔다.
최근 대출 시장은 금리 비교 서비스 확대와 비대면 금융 서비스 이용 경험 확대로 많은 상품보다 접근성, 편의성이 강조되고 있다.
이에 SBI저축은행은 상품 통합을 통해 분산된 개별 상품을 간소화해 직관적으로 표기하고 판매 채널 확대를 바탕으로 소비자 접근성과 편의성을 높였다는 설명이다. 금융 환경 변화에 유연하게 대응함과 동시에 점차 공급을 확대해 나갈 계획이다.
동시에 통합된 신용대출 상품 판매채널도 확장했다. 해당 상품들은 SBI저축은행 사이다뱅크 앱에서도 이용할 수 있다. 이번 통합으로 사이다뱅크를 이용하는 고객 대출 상품 선택의 폭이 더 넓어졌다.
안호중 SBI저축은행 온라인사업부장은 "이번 상품 통합은 그동안 운영해 온 여러 개인 신용대출 상품을 대표성을 띄는 이름으로 통합함으로써 고객의 접근성과 편의성이 높아질 것으로 기대하고 있다"며 "금융 시장을 둘러싼 환경이 달라졌을 때 유연하게 대응하고 공급을 확대하기 위한 준비 과정"이라고 말했다.
smk5031@news1.kr
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