아우디코리아, '24시간 고객 응대' 챗봇 서비스 도입

이창훈 기자 2024. 3. 11. 09:06
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아우디코리아가 고객 문의 응대와 간편 상담이 가능한 아우디 챗봇 서비스를 도입한다고 11일 밝혔다.

아우디 챗봇 서비스는 고객지원센터 영업시간과 상관없이 매일 24시간 운영된다.

고객은 아우디코리아 공식 홈페이지와 마이아우디월드 애플리케이션으로 챗봇 서비스를 이용할 수 있으며 ▲차량 정보 ▲전시장 및 서비스센터 정보 ▲차량 경고등 안내 ▲차량 내 여러 기능의 사용방법을 확인할 수 있다.

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[서울=뉴시스]아우디코리아, 챗봇 서비스 도입. (사진=아우디코리아) 2024.3.11 photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지 *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]아우디코리아, 챗봇 서비스 도입. (사진=아우디코리아) 2024.3.11 photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지 *재판매 및 DB 금지


[서울=뉴시스]이창훈 기자 = 아우디코리아가 고객 문의 응대와 간편 상담이 가능한 아우디 챗봇 서비스를 도입한다고 11일 밝혔다.

아우디 챗봇 서비스는 고객지원센터 영업시간과 상관없이 매일 24시간 운영된다.

고객은 아우디코리아 공식 홈페이지와 마이아우디월드 애플리케이션으로 챗봇 서비스를 이용할 수 있으며 ▲차량 정보 ▲전시장 및 서비스센터 정보 ▲차량 경고등 안내 ▲차량 내 여러 기능의 사용방법을 확인할 수 있다.

아우디코리아는 지속적인 보완과 개선 작업을 거쳐 수준 높은 서비스를 제공할 방침이다.

☞공감언론 뉴시스 hun88@newsis.com

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