"메인 스폰서 로고 삭제"… 티빙, 엉망진창 야구 중계로 뭇매

생중계 영상 화질 낮고 버퍼링 심해… 메인 스폰서인 '신한은행' 로고도 삭제
'세이프'를 '세이브'로 표기… 경기 용어·선수 이름·팀명 표기 모두 틀려

티빙이 한국프로야구를 중계하며 메인 스폰서인 신한은행의 로고를 가림처리해 논란을 빚었다. /사진=티빙 중계화면 캡처

2024시즌 한국프로야구가 9일 시범경기 개막을 알렸지만 티빙이 준비 안 된 중계로 시청자들의 불만을 사고 있다.

9일 시범 경기를 시작으로 토종 OTT 플랫폼 티빙이 한국프로야구의 독점 유무선 생중계를 시작했다. 이에 따라 케이블TV와 IPTV가 아닌 모바일과 PC를 통해 야구 중계를 보려면 포털과 통신사를 통해서는 볼 수 없고 오직 티빙 유료 가입을 통해야만 시청할 수 있게 됐다.

문제는 9일 첫 방송을 시작한 티빙의 중계 품질과 서비스가 최악이었다는 점이다. 이날 방송된 야구 생중계는 기존 대비 중계 버퍼링이 더 많았고 화질 또한 만족스럽지 않은 수준이었다. 중계화면과 자막 처리에서는 심각한 오류도 범했다.

우선 경기 하이라이트 영상이 큰 논란이 됐다. 지난해까지 무료로 제공했던 네이버 야구 영상 메뉴에서는 경기 진행 도중에도 이닝별 주요 장면이 실시간으로 편집되어 제공됐다. 경기가 종료되면 즉시 AI(인공지능)가 편집한 하이라이트 영상이 올라왔고 30분 이내에 풀버전과 깔끔하게 편집된 하이라이트 영상이 업로드됐다. 하지만 2024시즌 시범 경기 첫날 티빙에서는 오후 1시에 시작한 경기 영상이 저녁 7시 이후에 공개되면서 시청자들의 항의가 있었다.

티빙이 야구 중계 화면에서 경기 용어와 야구 선수 이름 을 틀리게 표기해 시청자들의 뭇매를 맞았다. /사진=티빙 중계화면 캡처

가장 황당했던 것은 자막이었다. 문자 중계 화면에서는 키움과 두산의 경기임에도 불구하고 양 팀과 전혀 상관없는 NC선수들의 이름이 표기됐다. 하이라이트 영상에서는 '세이프'를 '세이브'로 표현하는가 하면 타자의 등번호를 타순으로 표기하고 선수의 이름과 팀명을 틀리는 등 야구에 대한 기본적인 지식조차 없는 것으로 의심될 만한 자막이 여러 차례 등장했다.

무엇보다 KBO 메인스폰서인 신한은행 로고를 가리는 중차대한 실수를 범했다. 이어 10일 삼성과 한화의 생중계 방송에서는 소리 없이 화면만 송출하는 사고가 났다.

누리꾼들은 이와 같은 티빙의 어이없는 실수에 "야구 보다가 눈썩는줄" "티빙 불매가 아니라 CJ 불매할 지경" "티빙 덕에 야구 끊겠네"라는 반응을 보였다.

황정원 기자 jwhwang@mt.co.kr