LG전자 "봄맞이 가전 세척하세요"…20% 할인 행사

LG전자가 3월 11일부터 4월 30일까지 가전 세척 서비스 요금을 최대 20%까지 할인하는 'LG전자 베스트 케어 캠페인'을 진행한다./사진제공=LG전자

LG전자가 봄맞이 대청소를 돕는다. 이달 11일부터 4월 30일까지 가전제품 세척 서비스 요금 할인 혜택을 제공하는 'LG전자 베스트 케어 캠페인'을 진행한다고 10일 밝혔다.

이번 행사 때 세척 서비스를 활용하면 기존 요금에서 최대 20%까지 할인받을 수 있다. 요금 할인 혜택은 제품당 1회 적용되며, 세척 서비스는 LG전자 고객센터와 LG전자 홈페이지에서 접수받는다. 상업용 시스템 에어컨은 LG전자 B2B 고객센터에 신청하면 된다.

에어컨, 냉장고, 세탁기, 공기청정기 등은 세척 전문가가 제품을 현장에서 분해해 세척한다. △에어컨은 열 교환기 고압 세척, 스팀 살균 △냉장고는 바닥 청소, 기계실 세척 △세탁기는 통 세척, 스팀·UV 살균 △공기청정기는 외관 청소와 필터 먼지 제거는 물론 스팀·UV 활용한 세척과 살균을 단계별로 선택할 수 있다. 세척 서비스 완료 후 1년간 제품 고장에 대해 무상 보증도 제공한다.

청소기 세척 서비스 대상은 코드제로 A9 전 제품이다. 고객이 회수용 박스에 제품을 포장하면 택배기사가 회수, 클리닝 센터에서 세척 후 고객에게 전달된다. 클리닝 센터에서는 청소기에 쌓여있는 먼지나 오염을 제거하기 위해 제품을 분해하고 △에어 △스팀 △초음파 세척 등을 진행한다.

이번 행사에는 가정용·상업용 천장형 시스템 에어컨 내부 및 필터 세척 서비스 할인 혜택도 마련했다.

LG전자는 제품 구매 후 주기에 따른 소모품 교체부터 세척·점검 서비스까지 제공하고 있다. 평상시 청소가 어려웠던 제품의 세세한 부분까지도 케어해 차별화된 고객경험을 전달한다.

정연채 LG전자 고객가치혁신부문장은 "고객이 제품을 구매한 후에도 깨끗하고 오랫동안 가전을 사용할 수 있도록 다양한 서비스로 고객경험 혁신 이어나갈 것"이라고 말했다.

한지연 기자 vividhan@mt.co.kr