‘알리 싹쓸이’ 막으려 장관들 다 모였다...“짝퉁 소비자 피해 관리 철저”

中알리 이커머스 2위 등극
짝퉁·소비자보호 문제 대두
정부 “관련부처 확대 검토”

배우 마동석이 출연한 알리익스프레스 광고. [사진 = 알리익스프레스]

알리익스프레스, 테무 등 중국 이커머스(전자상거래) 업체의 무차별적인 국내 시장 공습에 정부가 태스스크포스(TF)를 구성하고 대책 마련에 들어갔다. 알리는 11번가를 제치고 지난달 국내 이커머스 이용자수 2위에 올랐다.

7일 정부는 정부세종청사에서 방기선 국무조정실장 주재로 해외 직구 관련 대응상황 점검을 위한 관계부처 회의를 개최했다고 밝혔다. 이날 회의에는 산업통상자원부, 중소벤처기업부, 공정거래위원회, 관세청에서 참석한 것으로 알려졌다.

총리실 관계자는 “중국 업체를 통한 개인정보 유출 얘기도 언론을 통해 나오고 있고 살펴봐야 할 부분이 많아 관계부처는 더 확대될 수 있다”고 말했다.

이날 첫 회의에서는 최근 해외 이커머스 플랫폼 이용자가 급증함에 따라 해외직구 물품의 안전관리 상황, 소비자 피해 상황, 국내기업 영향 등을 종합적으로 점검하고, 대책을 논의했다.

정부는 이날 회의를 통해 해외직구 전반에 대한 종합적 대응방안을 마련할 필요가 있다는 데 인식을 모으고, 국무2차장을 팀장으로 하는 ‘해외직구 종합대책 TF’를 구성하기로 했다.

해외직구 종합대책 TF는 해외직구 실태에 대한 면밀한 파악을 통해 위해물품 반입 차단 등 안전관리 강화, 소비자 불만･불편 사항 해소, 관련 업계 애로 해소 등 대책을 종합적으로 마련, 추진할 계획이다.

앞서 공정위는 지난주 알리 서울 중구 알리코리아 사무실에 조사관을 보내 소비자 보호 의무 위반 의혹에 대해 현장 조사를 실시했다. 알리코리아는 알리익스프레스가 최근 설립한 한국 법인이다. 공정위는 알리가 전자상거래법상 소비자 보호 의무를 제대로 이행했는지 조사 중인 것으로 알려졌다.

관세청도 중국 특송 화물 단속 강화에 나섰다. 관세청에 다르면 지난해 대중국 해외직구는 전체 직구(1억3144만건)의 68%인 8881만건이다. 이 중에서 통관 과정에서 문제가 발견돼 단속된 건 전체 해외직구 단속(1149억원)의 57%인 655억원었다.

고광효 관세청장은 지난 5일 평택세관과 함께 중국 전자상거래 업체 택배 화물이 집중되고 있는 인천공항 세관을 찾아 “철저한 물품검사를 통해 마약류, 지식재산권 침해 등 불법 전자상거래 물품의 국내 반입 차단에 힘써달라”고 당부했다.