작년 보이스피싱 1인 피해액… 1년새 1.5배 늘어 1710만원

1억 이상 초고액 피해자 231명…1년 새 69.9%↑
총 피해액 1965억원, 전년比 35.4% 증가

<금융감독원 제공>

#A씨는 지난해 2월 '카드 신청이 완료되었다'는 문자메시지를 받았다. A씨는 메시지에 기재된 전화번호로 문의했다. 상담원(사기범 일당)은 A씨 명의가 도용돼 수사하겠다고 안내했다. 이후 검찰 직원을 사칭한 사기범들의 전화가 걸려왔다. A씨의 통장이 불법 돈세탁을 위한 대포통장으로 사용됐다는 것이다. 사기범은 수사에 협조하라고 협박하면서 대출 시뮬레이션을 빌미로 계좌 송금을 압박했다. A씨는 1억3000만원의 피해를 입었다.

A씨처럼 지난해 보이스피싱으로 피해 입은 사람들의 피해액수가 지난해 증가한 것으로 나타났다. 피해자 1인 평균 피해액은 일 년 새 1.5배 불었다.

금융감독원이 7일 공개한 '2023년 보이스피싱 피해현황 분석'에 따르면 작년 피해액은 1965억원으로 전년(1451억원)보다 514억원(35.4%) 늘었다.

같은 기간 1인 평균 피해액은 1130만원에서 1710만원으로 증가했다. 피해자 수가 10.2% 감소했으나, 1000만원 이상 고액 피해사례가 늘었기 때문이다.

1억원 이상 피해자는 231명으로 일 년 새 69.9%(95명) 늘었고, 1000만원 이상 피해자는 4650명으로 같은 기간 29.3%(1053명) 증가했다. 특히 1억원 이상 초고액 피해의 경우 정부·기관사칭형 사기수법에 당한 경우가 많았다.

작년 피해 구제로 환급된 금액은 652억원이다. 환급률은 전년 대비 7.1%포인트(p) 개선됐다. 금감원은 "통합신고대응센터가 출범하면서 보이스피싱 구제절차 일원화 등으로 신속한 지급정지가 가능해진 것"이라고 설명했다.

피해금액 중 유형별 비중은 대출빙자형 35.2%,가족·지인 사칭형 메신저피싱 33.7%, 정부기관 사칭형 31.1% 등 순이었다. 2022년과 비교할 때 메신저피싱 피해는 크게 줄었으나 정부기관 사칭형 및 대출빙자형 피해가 증가했다.

연령별 피해 규모는20대 이하와 30대가 각각 139억원, 135억원 늘었다. 특히 모든 연령대에서 정부기관 사칭형 사기피해가 증가했다. 금감원은 과태료·범칙금 납부, 택배·배송 조회, 모바일 경조사 알림 등을 사칭한 스미싱 문자메시지를 이용한 범행시도가 급증한 것으로 추정했다.

권역별 피해규모는보이스피싱 사기에 이용된 계좌 중 은행 계좌를 통한 피해금 입금액이 1418억원으로 72.1% 비중을 차지했다.

상호금융조합 등 중소서민금융권의 작년 피해금은 517억원으로 전년(306억원) 대비 211억원 증가했다. 인터넷전문은행의 피해규모는 작년 197억원으로 2022년 304억원에서 감소했다.

금감원 관계자는 "금융권의 24시간 대응체계 안착을 지원하고 정부기관 사칭·대출빙자형 사기수법 대응을 강화하겠다"면서 "비대면 금융사고 피해에 대한 자율배상, 보이스피싱 대응 기술 고도화, 생애주기별 맞춤형 보이스피싱 피해예방 교육 등 다양한 대응방안을 준비하고 있다"고 말했다.

김경렬기자 iam10@