메이플 랜드, 당분간 캐릭터 생성 · 삭제 불가능

비정상 이용자 막기 위한 특단의 조치…레드 PC 기능 위한 건의도 지속 중

메이플 랜드가 신규 캐릭터 생성과 기존 캐릭터 삭제 기능을 제한했다.

메이플 랜드 팀은 "29일 점검 완료를 앞두고 메이플 랜드는 당분간 신규 캐릭터 생성과 기존 캐릭터 삭제 기능을 제한한다"며 공지를 시작했다. 메이플 랜드 팀 설명에 따르면 하루 1500개 이상, 매주 1만 개 이상의 비정상 유저 이용 정지 조치를 하고 있다.

1월 18일 업데이트로 추가된 본인 인증 덕분에 무분별한 계정 생성이 감소했지만 타인의 개인 정보를 불법 도용한 소위 '랜덤 계정'으로 인해 악성 이용자들이 계속 유입되는 실정이다.

비정상 이용자 제재에 집중한 결과 당초 서버 분산 및 증설 작업과 같은 빠른 시일 내에 진행되어야 할 작업마저 크게 지연됐다. 

메이플 랜드 팀은 "기존 정상 이용자를 보호하고 불법 도용 계정을 통한 비정상 이용자들의 지속적인 유입을 줄이기 위해 한시적으로 신규 캐릭터 생성, 삭제를 제한하는 조치라는 어려운 결정을 내리게 됐다"고 설명했다.

레드 PC 도입 관련해선 실명 인증 동반의 난관으로 어렵다고 설명했다. 메이플 랜드는 플랫폼에서 제공하지 않는 기능을 별도로 제공할 수 없다. 메이플스토리 월드 규정상 개인 정보를 수집할 수 없기에 수용이 어렵다. 다만 레드 PC의 필요성을 충분히 공감하고 있기에 관련 API 제공을 플랫폼에 건의하는 중이다. 

메이플 랜드 팀은 신규 생성 및 삭제 중단 이후 할 작업들을 공유했다. 먼저 비정상 유저 적발에 투입된 내부 인원들이 다시 원래 업무인 신규 콘텐츠 및 기능 개발 업무로 복귀될 예정이다.

메이플 랜드 팀은 "크리에이터가 조치 가능한 범위까지 최대한 정상적인 월드 이용자들을 보호하기 위해 최선을 다할 것이다. 생성 제한 해제 이후 바로 대처할 수 있을 인력 추가 충원 및 교육, 정상화 관련 기능 개발(매크로 방지 등) 작업을 재개할 예정이다"고 덧붙였다.

신규 캐릭터 생성 제한은 영원히 풀리지 않는지 관련 질문에는 내부적으로 제한 기간을 길게 설정하지 않았다고 설명했다. 또한 목표했던 작업이 일정 수준 완료되면 제한 해제와 동시에 신규 이용자들 관련 육성 이벤트를 진행할 예정이다.

메이플 랜드 팀은 "앞서 이러한 결정을 내리게 되어 이용자들에게 다시 한번 죄송하다. 앞으로도 최선을 다하는 메이플 랜드가 되도록 노력하겠다. 감사하다"며 공지를 마쳤다.

moon@gametoc.co.kr