정부 엄포에 은행 점포 감소세 주춤하지만…올해 다시 폐쇄 분위기

작년 4분기 국내은행 점포 5733개…전분기 대비 6개 줄어
‘금융 약자 외면’ 당국 엄포에…은행 점포 감소세 ‘주춤’
올해 들어 점포 폐쇄 증가 분위기…“고령층 등 대안 고민”

[이데일리 최정훈 기자] 지난해 말 국내은행의 점포 수가 5733개로 지난해 3분기보다 6개 줄어든 것으로 나타났다. 정부가 대책 없는 은행 점포 폐쇄에 엄포를 놓으며 점포 감소세가 주춤하는 모양새다. 그러나 올해 들어 점포 폐쇄가 다시 늘어날 가능성이 있다.

(사진=연합뉴스)

29일 은행연합회 공시에 따르면 지난해 말 기준 국내은행의 점포 수는 5733개로 직전 분기(5740개)보다 6개 감소했다. 은행별로 NH농협은행이 지난해 4분기 동안 6개 지점을 폐쇄했고, 우리은행도 6개 지점의 문을 닫았다. SC제일은행과 BNK부산은행도 각각 5개의 지점을 폐쇄했고, 전북은행과 하나은행은 각각 1개의 출장소의 문을 닫았다.

다만 우리은행은 6개의 출장소를, BNK부산은행도 6개의 출장소를, 하나은행은 1개의 지점과 1개의 출장소를 신설했다. KB국민은행·SC제일은행·DGB대구은행은 각 1개의 지점을 신설했다.

은행권의 점포 폐쇄 감소세는 주춤하는 모양새다. 지난해 2분기에만 국내은행 점포 40개가 사라졌고, 이 중 5대 은행 점포가 33개를 차지했다. 디지털 비대면 거래의 활성화로 인한 대면 거래 축소가 이유였지만, 고령층 등 금융 약자를 외면했다는 지적도 나왔다.

이에 금융당국은 지난해 4월 ‘은행 점포 폐쇄 내실화 방안’을 은행권 점포 폐쇄에 제동을 걸었다. 이 안에는 은행들이 점포 폐쇄를 결정하기 전 이용 고객의 의견을 수렴할 수 있는 절차를 마련하고 해당 수렴 결과를 반영해 폐쇄 여부 등을 재검토하는 내용이 포함됐다.

여기에 연 1회 실시하고 있는 점포 폐쇄 관련 경영공시를 분기별 1회인 연 4회로 확대하고, 신설 및 폐쇄되는 점포 수와 폐쇄 일자, 폐쇄 사유, 대체 수단을 제공하도록 했다. 은행의 일방적인 점포 폐쇄나 통폐합을 어렵게 만든 셈이다. 이런 이유로 지난해 3분기에는 2분기 대비 은행 점포 수가 줄지 않았고, 지난해 4분기에도 점포 수 6개 감소에 그치는 등 감소세가 완화됐다.

그러나 올해 들어 은행권 점포 폐쇄가 다시 늘고 있다는 평가가 나온다. 우리은행은 올해 1분기 강남역, 남부터미널, 논현중앙, 망원역, 분당구미동, 성수IT, 양재역 등 주요 11곳의 영업점을 통폐합하겠다고 알렸다. 국민은행은 충남도청, 서울역환전센터, 홍대입구역환전센터점을 통폐합하고 신한은행은 지난 1월 수도권 영업점 8곳을 4곳으로 통합했다. 농협은행은 서울 경동시장지점 등 5곳을 합치거나 없앴다.

다만 은행권은 고령층 등을 대상으로 한 특화점포 운영해 금융 약자가 소외되지 않도록 대응할 방침이다. 한 시중은행 관계자는 “비용과 효율성 문제로 점포를 폐쇄하는 것은 피할 수 없는 흐름”이라면서도 “고령층을 포함한 금융 취약계층을 위한 대안도 계속해서 고민할 것”이라고 설명했다.

최정훈 (hoonism@edaily.co.kr)