코레일, 복합열차 승차권 표기 개선…'대국민 아이디어' 최우수 제안
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한국철도공사(코레일)가 '대국민 서비스 아이디어 공모전'을 진행한 결과 '복합열차 오승 예방을 위한 코레일톡 승차권 종착역 표기'가 최우수 제안으로 선정됐다고 29일 밝혔다.
KTX-산천 등 종착역이 다른 두 개의 열차를 연결한 복합열차 승차권에 '열차별 종착역'을 추가 표기한 아이디어로 잘못 탑승하는 사례를 줄일 것으로 기대를 모은다.
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한국철도공사(코레일)가 '대국민 서비스 아이디어 공모전'을 진행한 결과 '복합열차 오승 예방을 위한 코레일톡 승차권 종착역 표기'가 최우수 제안으로 선정됐다고 29일 밝혔다.
KTX-산천 등 종착역이 다른 두 개의 열차를 연결한 복합열차 승차권에 '열차별 종착역'을 추가 표기한 아이디어로 잘못 탑승하는 사례를 줄일 것으로 기대를 모은다.
우수 제안은 '전달받은 승차권에 열차 운행 현황 조회 기능 추가'가 뽑혔다. 카카오톡이나 문자로 전달받은 승차권에서 실시간 운행 현황 조회를 통해 지연 등을 확인할 수 있을 전망이다.
이밖에 '종이 승차권에 영문 안내 추가'와 '코레일톡 시트맵에 콘센트 좌석 표시', '코레일톡 매뉴얼 발간' 등이 장려와 입선작으로 선정됐다.
우수 제안자에게는 코레일 사장 표창과 열차 운임 50% 할인쿠폰 등을 증정한다.
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대전CBS 고형석 기자 kohs@cbs.co.kr
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