김상현 롯데 유통군 부회장 “AI·글로벌로 매출·이익 동반 성장”

김상현 롯데 유통군 총괄대표 부회장

김상현 롯데 유통군 총괄대표 부회장이 생성형 인공지능(AI) 적용, 글로벌 사업 확장을 가속해 외형과 수익성 모두 성장시키겠다는 청사진을 제시했다.

김 부회장은 이날 롯데쇼핑 내부 인트라넷에 올린 영상 메시지를 통해 이같은 내용의 '트랜스포메이션 2.0' 계획을 밝혔다. 그는 메시지를 통해 지난 한 해를 돌아보며 임직원 노고를 격려하고 올해 속도감 있게 추진할 사업 전략을 공개했다.

김 부회장은 “롯데쇼핑이 7년 만에 당기순익 흑자 전환할 수 있었던 것은 2년 간 강력한 체질 개선을 위한 '트랜스포메이션 1.0'에 힘을 모았기 때문”이라며 “올해는 더 많은 경쟁과 어려움이 예상되지만 새로운 기회 역시 창출될 것”이라고 강조했다.

그는 체질 개선을 지속 진행하면서 신규 사업을 탐색하고 실행해야 한다고 언급했다. 구체적으로 △리테일 테크 분야의 전환과 오카도 솔루션 추진 △동남아 프리미엄 쇼핑 1번지를 위한 해외 사업 가속화 등을 제시했다. 고성과 조직(HPO) 모델을 바탕으로 미래 지향적인 역량을 구축해야 한다고 강조했다.

구체적으로 김 부회장은 “생성형 AI를 활용한 글로벌 유통 성장이 가속화하고 있다”며 “롯데도 지난해 9월 '라일락' 센터를 만들고 AI를 활용할 수 있도록 준비하고 있다”고 했다. 또한 “베트남, 인도네시아는 우리나라보다 국내총생산(GDP) 성장률이 높아 성장이 기대된다”며 신규 사업 가능성을 내비쳤다.

아울러 그는 'RACE' 이니셜을 따와 △시너지 강화(Reinforce) △전문성 가속화(Acceleration) △여성 리더 성장 지원 등 다양성 강화(Creation) △권위적 리더십 제거(Elimination) 등을 위해 노력하자고 했다.

김 부회장은 “올해는 원 마인드, 원 팀, 원 미션을 통해 고객이 제일 먼저 찾는 쇼핑 1번지가 될 수 있도록 다 함께 노력하자”며 메시지를 마쳤다.

민경하 기자 maxkh@etnews.com