국민은행, 어르신 위한 ‘찾아가는 점포’ 인천으로 확대

5개 지역서 ‘KB 시니어라운지’

KB국민은행이 서울에 이어 인천에서도 어르신 대상 이동 점포인 'KB시니어 라운지'를 운영한다. 'KB 시니어라운지'로 마련된 국민은행 대형 밴에 고객이 방문하고 있다. 국민은행 제공

KB국민은행이 서울에 이어 인천에서도 어르신 대상 찾아가는 이동 점포 서비스를 운영한다.

20일 금융권에 따르면 KB국민은행은 급속한 디지털화로 고령층이 금융에서 소외되는 걸 막기 위해 'KB 시니어라운지'를 인천으로 확대 운영한다.

지난 2022년 7월 시행된 'KB 시니어라운지'는 대형 밴으로 고령층이 자주 찾는 복지관을 방문해 금융서비스를 제공하는 이동 점포다. 그동안 서울시 내 고령인구가 많은 5개 행정구(강서·구로·노원·은평·중랑)에서 서비스를 운영해 왔다.

인천 5개 행정구(남동구·미추홀구·부평구·서구·중구)에서 이동 점포 서비스가 운영된다. 국민은행은 고령인구 비중과 인근 영업점 현황 등을 종합적으로 고려해 이 지역을 선정했다.

국민은행 대형 밴이 월요일 서구 '연희노인문화센터'를 시작으로 △화요일 미추홀구 '관교노인종합복지관' △수요일 부평구 '부평남부노인문화센터' △목요일 남동구 '남동구 노인복지관' △금요일 중구 '중구 노인복지관'을 매주 방문한다. 수요일 부평남부노인문화센터의 경우 격주로 방문한다.

운영 시간은 오전 10시부터 오후 3시까지다. 전담직원이 △현금 및 수표 입출금 △통장 재발행 △연금수령 등 어르신들이 주로 이용하는 서비스를 돕는다. 또한 복지관과 협력해 금융사기 및 보이스피싱 예방 관련 금융교육 프로그램도 진행한다.

KB국민은행 관계자는 "이번 'KB 시니어라운지' 확대로 더 많은 어르신들이 영업점 방문 없이 편리하게 은행 업무를 보실 수 있다"면서 "앞으로도 고령층 등 금융소외계층과의 상생 및 기업의 사회적 책임 이행을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

dearname@fnnews.com 김나경 기자