해남군, 민원서비스 종합평가 3년 연속 '우수'

해남군청 종합민원실 (해남군 제공)/뉴스1

(해남=뉴스1) 김태성 기자 = 전남 해남군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관하는 2023년 민원서비스 종합평가에서 '나'등급을 받으며 3년 연속 우수등급을 획득했다고 20일 밝혔다.

민원서비스 종합평가는 중앙행정기관·지방자치단체 등 306개 기관을 대상으로 민원서비스 수준을 측정하고, 친절하고 정확한 민원처리 수준을 높이기 위해 매년 실시하고 있다.

2022년 9월부터 2023년 8월까지 민원행정 전략·체계, 민원제도 운영, 국민신문고 민원처리, 고충민원처리, 민원만족도 등 5개 항목 20개 평가지표에 따라 기관유형별로 평가 후 '가'에서 '마'까지 평가등급이 결정된다.

해남군은 평가지표 중 민원 만족도 항목에서 최우수인 '가'등급을 받은 것은 물론 고충민원 항목과 민원행정 전략·체계에서도 높은 점수를 받아 민원서비스 우수 평가를 이어갔다.

hancut01@news1.kr