하이투자증권 목포지점 직원, 보이스피싱 피해 예방해 감사장 수상

하이투자증권은 지난 1월 30일 목포지점 한진선 대리가 신속한 대처로 보이스피싱 피해를 막아 영암경찰서로부터 감사장을 받았다고 19일 밝혔다.

하이투자증권에 따르면 지난 1월 26일 한진선 대리는 평소 잘 알고 있던 고객이 A은행의 대출에 문제가 발생했다며 5000만원 규모 증권 담보대출을 실행 이체하려하자 이상함을 느꼈다. 한 대리는 A은행에 전화를 걸어 고객의 대출에 별다른 이상이 없음을 확인하며 핸드폰 해킹을 통한 고객의 보이스피싱 피해를 방지했다.

해당 고객은 문자 링크를 통한 악성 앱 설치로 핸드폰을 해킹당했으며, 핸드폰을 통해 A은행에 전화하면 보이스피싱범들에게 연결되게 되어있어 거액 이체 등 피해가 발생할 수 있었다. 다른 은행에 있던 2천만 원도 이체를 요구받던 상황이라 한 대리의 기지로 총 7천만 원의 재산피해를 막을 수 있었다.

ㅇ

감사장을 받은 한진선 대리는 “항상 보이스피싱을 당한 후 사후대처 방법을 문의하는 고객님들을 보며 안타까웠다”라며 “평소 숙지하고 있던 보이스피싱 관련 업무 매뉴얼과 고객에 대한 세심한 관심을 통해 고객의 보이스피싱 피해를 막을 수 있었다”라고 밝혔다.

류근일 기자 ryuryu@etnews.com