모노커뮤니케이션즈 '텔톡' 비대면 환자 관리 '안성맞춤' [숏잇슈]

모노커뮤니케이션즈는 양방향 문자서비스 '텔톡'을 이용해 일차의료 만성질환 관리 사업에 참여 중인 병원의 환자 관리 업무 효율성이 높아졌다고 밝혔습니다.

일차의료 만성질환 관리 사업은 고혈압 및 당뇨병 환자가 동네 의원 등 1차 의료기관에서 진단 및 처방은 물론 식습관, 운동 등의 생활요법까지 체계적인 관리를 받을 수 있는 제도입니다.

기존 환자관리 방식은 관리 대상 환자에게 문자 발송만으로도 증빙이 가능했습니다.

하지만 올해부터는 전화 등 양방향 관리 방식만 인정받을 수 있게 됐습니다.

텔톡은 일반 전화번호로 문자를 주고 받을 수 있는 서비스로, 의료진과 환자는 병원 전화번호로 문자를 주고 받으며 소통할 수 있습니다.

의료진은 환자에게 맞춤형 건강 관리 정보나 교육 자료를 문자로 제공합니다.

필요시 진료 예약이나 검사 결과 확인 등을 안내할 수 있습니다.

환자는 자신의 건강 상태나 궁금한 사항을 문자로 보내고 답변 받을 수 있습니다.

김현민 기자 minkim@etnews.com