직업훈련비 결제 카드 발급기간 줄이고, 먼 거리 주민과 영상상담 가능한 스마트 민원실 신설

-고용부·전남도·부산교육청 등 우수한 민원서비스 제공한 기관 32개 선정-

임보라 기자>

지난해 가장 우수한 민원서비스를 제공한 기관으로 고용노동부, 전라남도, 경기 하남시, 충북 음성군, 서울 성동구, 부산광역시교육청이 선정됐습니다.

행정안전부와 권익위가 전국 306개 행정기관을 대상으로 '민원서비스 종합평가'를 실시한 결과인데요.

중앙행정기관 중 가장 우수한 평가를 받은 고용부는 '내일배움카드 자동발급시스템'으로 카드 발급기간을 단축한 점이 높은 점수를 받았습니다.

또 우수 광역지자체 전라남도의 경우 '스마트민원실'을 통해 원거리 영상상담 시스템을 운영한 점이 좋은 평가를 얻었습니다.

행안부·권익위는 민원서비스 우수기관에 정부 포상을 실시하고, 낮은 평가를 받은 기관에는 맞춤형 교육과 컨설팅을 제공할 계획입니다.

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